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エールフランス（エアフランス）のオンライン購入でのキャンセルについて
サポートデスクに何度電話しても一向に繋がらず、 困っておりますので、ここで質問をさせて頂きます。 エールフランスのブッキングをオンラインで行いましたが、 都合でキャンセルすることになりました。 出発の前日（営業日）までにキャンセルの手続きをしなければ いけないようですが（３万円の手数料は取られますが）、 どうやってキャンセルをすればいいのか ＨＰでは案内がありません。 ちなみにオンラインではキャンセルできないようです。 カウンターに行かないとだめ？ それとも電話でキャンセル可能？ ご存知の方がいらっしゃったら宜しくお願い致します。
- yuri_chan
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電話で可能です。 お手元に予約確認票を用意して電話してください。 東京 TEL ： 03-3570-8577 大阪 TEL ： 06-6641-1271 名古屋 TEL ： 052-551-4141
その他の回答 (1)
ご案内、ありました。 一旦承ったご予約はオンライン上でご変更、キャンセルは承れません。下記のオンラインサポートデスクまでご連絡ください。 （以下、＃１さんの挙げてらっしゃる電話番号） http://www.airfrance.co.jp/index2.html?http%3A//www.airfrance.co.jp/booking/readme.html
お礼
本当ですね、見落としていました。 お調べ頂きありがとうございました！
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お礼
ありがとうございました！ 一時間かけても全然繋がりませんが、頑張ってかけてみます！ どうもありがとうございました