ＯＳをフォーマットできない。

質問

皆さんこんばんは（こんにちは）

ＸＰのクリーンインストールを試みているのですが、ＯＳの入っているディスクＣのフォーマットができません。回復コンソールを使っても、不可能です。

どこかにバグがあるせいなのかな？と判断し、クリーンインストールはせずに、何度も再インストールをしてみました。しかし、何も変わらず....。

その後、

ディスクＣのドキュメント＆セッティングフォルダの中にある、更なるフォルダを見ると、個人専用のフォルダ（そのパソコン利用登録者名と同じ名前のフォルダ）が２つになっていまして、そのうちの１つが、以前のＯＳのものを受け継いでしまっているようでして、削除しようにも「削除できません」と表示されてしまいます。

コマンドプロンプトを使っても、「ボリュームが......」と表示され、削除できません。
このフォルダが悪さをしているように思えるのですが....。

削除するために何か良い方法はないのでしょうか？それとも、ハードディスクそのものを交換するしかないのでしょうか？

お力をお貸しください。よろしくお願いします。

回答No.12

noname#62543 · ベストアンサー

状況が変わって来たようですので、投稿しました。
次回からは
「XPを起動しても「NTLDR is missing」と表示され再起動を要求されてしまう」というタイトルで新規の質問として投稿するほうがいいでしょう。

とりあえず、以下のことを試してみてください。(それぞれについて「補足1」参照)
フロッピーが合計7枚必要です。
(1)XP起動フロッピー(FD6枚)を作成する。
(2)bcupdate2.exe を入手する。
(3)「NTLDR is missing」が発生するPCで(1)で作成したXP起動フロッピーでPCを起動したら、
a:\bcupdate2.exe c:
を実行する。
(4)PCを再起動して「NTLDR is missing」が解消されたかどうか確認する。
(5)問題が解消したらPCは正常になったので通常に使用してOK。
解消されない場合は新規テーマとして投稿。
(6)「補足2」も参考程度に試してみてもいい。

-----補足1（上記の番号に対応しています）
(1)XP起動フロッピーで起動しないとこの問題には対応できません。
ダウンロードおよび作成方法は下記マイクロソフトサイト参照。
XP, XP-sp1, XP-sp2用、およびXP-pro、XP-home用がありますので留意してください。
タイトル：Windows XP セットアップ ブート ディスクの入手方法
http://support.microsoft.com/kb/310994/

(2)bcupdate2 ダウンロードサイト(filebank)
画面の中ほどにファイルがあります。「ダウンロード」をクリック。
http://www.filebank.co.jp/wblink/bb9e67d8c1d3838971ac568d43a080f9
ダウンロードしたファイルはフロッピーにコピーしてください。
bcupdate2についてはマイクロソフト下記サイトの「解決方法」参照。
タイトル：コンピュータの起動時に "NTLDR is missing" エラー メッセージが表示される
http://support.microsoft.com/kb/320397/ja

(3)XP起動フロッピーで起動したら
フロッピードライブ：a に(2)で作成したフロッピーを入れ替えて
a:\bcupdate2.exe c: のように入力する。
この意味はフロッピードライブ:a のbcupdate2.exeを実行してドライブ:c のディスク情報を正常に設定する、という意味です。
処理が終わったらフロッピーは抜いてください。

-----補足2
安易な方法ですが次の方法もあります。(ただし、原本CDのファイルが不良な場合は解消されません。）
該当ファイルは隠しファイル、システムファイルですので「フォルダオプション」にて
「すべてのファイルとフォルダを表示する」をオン、
「保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない(推奨)」をオフ、
にしてファイルが見えるようにして作業してください。

方法1：
回復コンソールを起動し、XPインストールCDのi386フォルダにあるファイルをコピーにて強制的に置き換える。
この例ではCDはドライブ：Dにあるものとします。
C:\>copy D:\i386\ntldr <-これだけで解消される場合は残りの処理は不要です。
C:\>copy D:\i386\NTDETECT.COM
C:\copy D:\i386\bootfont.bin

方法2：
同じようなXP環境で動作している他のPCのファイルをコピーして「NTLDR is missing」が発生するPCのファイルと強制的に置き換える。
対象ファイルは「方法1」と同じです。

お礼

kainamayさん度々申し訳ありません。ありがとうございます。

結論から申し上げますと、復活させることができました！ありがとうございます。

せっかくアドバイスを頂いたものの、パソコンが２台あっても、片方はフロッピが付いていないノートでして、アドバイス通りの内容を試せずに困っていました。

おもいっきってOSを買いなおしてみたところ、全てが解決するという結果でした（汗）Ｍ社にちょっと反感を持ちました。
今までの事が嘘だったかのように....という結果です。

回答No.13

Tasuke22

> 現在は、ノートパソコンにＵＳＢで繋ぎ、完全にフォーマット
> できたのですが、「NTLDR is missing」と表示されてしまい、
> 何度ＣＤ－ＲＯＭで起動させようとしても、その表示が出て再
> 起動を強要されてしまう状況です。

やはり、最初からCDからブートが出来ていないのだと
思います。失礼ながらCDからブートする基本的なこと
が不明なのだと察します。

まず、BIOSでCDからのブートを優先する指定をされた
ということですね。
これで、WindowsXPのCDをセットして電源を入れたら
CD...
とかのメッセージが出ませんか？　ここがチェックポ
イント1でこれが出ないのであればBIOSの設定を間違っ
ています。
次に上記メッセージが出ている間に、Enterキーを押し
ていますか？押さないとCDからのブートはスルーされ
ます。そしてHDDからブートしようとして、フォーマッ
トされているので、ブートが無いというエラーになる
訳ですね。

次にこのような文字だけでのQAでの注意です。

今までの補足で「それは行った」「それは試した」と
か書かれていますが、具体的に書かれていません。
実際は出来ていなかった、ということになろうかと
思います。
思い込みで話が別方面に行くと一生問題は解決しませ
ん。思い込みが介入しないように、行ったことをもっ
と具体的に書くようにしましょう。当たり前だと思う
ことも書く必要があります。当たり前だ、と思ってい
る内容に間違いがあるから、それが思い込みなのです。

回答No.11

yakan9

> Linuxは１度も使用しておらず、ＸＰのみで約５年間ほど
> 使用していました。
Linuxは使ったことがないとなると、MBRのパーティションテーブル
に何らかのトラブルが発生していると思われます。
いちど、MBRを強制的に書き換えてみる手はどうでしょうか。
回復コンソールで、
WindowsXPでのMBR修復
http://f44.aaa.livedoor.jp/~pcdoctor/winxp.htm#4
で、
fixmbr
を実行して再起動することによって、初期のMBRで再起動して、
インストールできるようになると思われます。
理由は、パーティションの削除/作成を繰り返すと、MBRのパーティションテーブルが不正になることです。

お礼

yakan9さん、何度も申し訳ありません。

回復コンソールが使えない状態まで持っていってしまったので、説明内容の事を実行できませんでした。

最終的にＯＳを買い直したら、全てが解決しました。
定番の？ＢＩＯＳ設定して「boot from CD」の表示と共に「Enter」を押してソフトで起動させることができました。今までのＯＳソフトの場合、これをいくらやっても不可能という状況でした。
一瞬、起動画面が立ち上がりそうになるものの、勝手にキャンセルされてしまっていました。

新しいＯＳにしたら、ちゃんと起動するのです....（笑）古いＯＳは使えないようにしているのかも？とＭ社を疑いそうになってしまいます。

以上から、なんとか無事解決できました。ありがとうございました。

回答No.10

yakan9

このパソコンで、Linuxを使っていませんでしたか。
もしお心当たりがあれば、KNOPPIXの、qtpartedで、Linux系の
パーティションを全て削除し、ついでに、knoppixの端末コンソール
で、下記のコマンドを使い、MBRを破壊すべきです。
dd if=/dev/zero of=/dev/hda bs=512 count=2
または、
dd if=/dev/zero of=/dev/sda bs=512 count=2

hda,sdaは、
fdisk -l
コマンドで調査し、該当する方で行うこと。

お礼

yakan9さん、ありがとうございます。

Linuxは１度も使用しておらず、ＸＰのみで約５年間ほど使用していました。

ＯＳを変更した場合、そういった弊害が出るものなのですね....。勉強になります！

回答No.9

noname#62543

ANo.5について質問者からの反応が無いので、
「私なら以下のことを試してみる」ということを書いて私の回答は終わりとします。
処理手順の番号はANo.5の参照サイトの番号です。

方法1：
(1)回復コンソールにてfixmbrを実行
1->2->3->14->15
(2)XPインストール(この手順はANo.5と同じ)
1->2->3->4->5->9->10->7->8

方法2：(方法1でもダメな場合に試してみる)
(1)HDDのtrack0(トラックゼロ)をクリアする。
(2)XPインストール
track0がクリアされていますので初期状態のHDDへのインストールと同じことになります。
1->2->3->4->5->6->7->8

方法3：(方法2でもダメな場合に試す。ただし通常はここまでやる必要はない。最終手段としてHDDの交換を行なう前に試してみる)
(1)HDDの全てのtrackをクリアする。オールゼロクリアです。いわゆる物理フォーマットとも言います。
(2)XPインストール
HDDは初期化された状態ですのでクリーンインストールになります。
1->2->3->4->5->6->7->8

-----track0クリア、オールゼロクリアに使うツールの例
Seagate(HDDのトップメーカー)の無料ソフト「SeaToolsデスクトップ」を使う。
クリア処理ですのでSeaToolsが自動認識したHDDはどのメーカーのHDDでも使えます。
ダウンロードや使い方は下記サイトにて、自分で行なってみてください。
私はこのツールで何度もHDDを救済することができました。
http://www.seagate-asia.com/sgt/japan/discutilcnt.jsp?supportId=723

お礼

kainamayさん、細かい点までご配慮ありがとうございます。

デスクトップが表示されている状態から、ＣＤ－ＲＯＭを読み込ませて、ＣＤ－ＲＯＭ内の選択で１度データを消してから新たにインストールという過程でインストールもしたのですが、ドキュメント＆セッティングフォルダ内のフォルダ（登録者名のフォルダ）が２つ出来てしまい、片方は「アクセスが拒否されました」といった表示がされ、このフォルダが１７Ｇ程度の容量を使ってしまっています。
何度インストールしてもこのフォルダだけが残ってしまいます。

現在は、ハードディスクを取り外し、現在使用しているノートにてフォーマットが出来たのですが、今度は「NTLDR is missing」と表示されてしまい、ＣＤ－ＲＯＭ最優先にしていても、強制的に再起動を要求されてしまうことの繰り返しです。

回答No.8

SAYKA

>回復コンソールを作動させて
回復コンソールはHDD起動だよ。
DISC起動は回復コンソール起動できなかった筈。
よってどこかで操作が抜けていてCDで起動できていない　が答え。

やりかたは他の人が書いてくれてる通り。

お礼

SAYKAさん、ありがとうございます。

その方法以外も試したのですが、ダメでした。

回答No.7

noname#99202

クリーンインストールするにはまえもってフォーマットしておく必要がある、
と思い込んでいるようですが、そうではないんですよ。

自作機（またはBTO製品）にOSを再インストールするときは、マイクロソフトの
セットアップCDからPCを起動します。
＞Press any key to boot from CD.....
と表示されたら、なにかキーを押します。
そうすると、しばらくして、どのパーティションにインストールするかと、
聞いてきます。その画面に、「選択したパーティションを削除するは、
D キーを押してください」と表示されるので、インストールしたいパーティション
を選択して、D キーを押します。

選んだパーティションがCドライブとすれば、そのあと、Cドライブを勝手に
フォーマットするという段取りになります。

というわけで、XPをクリーン・インストールしたかったら、前もって何もしないで、
セットアップ・ディスクをいれて、パソコンを起動し、あとは指示通りに
すればいいのです。

お礼

Tonda5618さん、ありがとうございます。

その方法も試みたのですが、ＯＳが入っていたＣだけは、削除ができない状態です。Ｃを押しても反応せず、Ｄを押しても「このパーティションは削除できません」といった表示が出ます。

現在は、ノートパソコンにＵＳＢで繋ぎ、完全にフォーマットできたのですが、「NTLDR is missing」と表示されてしまい、何度ＣＤ－ＲＯＭで起動させようとしても、その表示が出て再起動を強要されてしまう状況です。

回答No.6

Tasuke22

> 回復コンソールを作動させています。

これがフォーマット出来ない理由でしょう。
回復ではないですからね、フォーマットは。

お礼

Tasuke22さん、ありがとうございます。

参考にさせて頂き、回復コンソールを使わずに試みたのですが、ダメでした。

現在は、もう１台のノートにてフォーマットできたのですが、「NTLDR is missing」と表示されてしまいます。

回答No.5

noname#62543

> ハードディスクそのものを交換するしかないのでしょうか？

この質問だけの判断としては、ハードディスク交換の判断は早計すぎる、と思います。

質問にあいまいな表現がありますので、確認事項も含めての回答です。

下記サイトの手順図解を参照して
1 -> 2 -> 3 -> 4 -> 5 -> 9 -> 10 -> 7 -> 8
の順に進めて行けば必ずクリーンインストールできます。

1 では画面に「boot from CD...」のような表示がありますので「Enter」キーを押して進めなければいけません。この表示がない場合はCDから起動していません。

7 にてHDDにある全ての領域をフォーマットできます。
したがってHDDはクリーンな状態(何もインストールされていない状態)になります。
-----
WinXPのインストールCD媒体から起動するインストール手順
http://ftlabo.hp.infoseek.co.jp/temp/XP-inst1.jpg

お礼

kainamayさん、回答ありがとうございます。
http://ftlabo.hp.infoseek.co.jp/temp/XP-inst1.jpg​を何度も読み直して試していました。

boot from CDの時にENTERを押しても、勝手にキャンセルされてしまい、ＸＰの画面まで進んでしまう状況です。
ＢＩＯＳで、ＣＤ－ＲＯＭ最優先に設定した上でです。

現在、もう１台のパソコンにて（今使用しているノート）、なんとかフォーマットできたのですが、今度は「NTLDR is missing」と表示されてしまいます。

回答No.4

Tasuke22

CDでの起動を正確に仰って下さい。

OSをHDDから立ち上げて、CDを起動してもダメ
です。

CDからブートする必要があります。
CDからブートすると最初にブルーの画面になって、
各種ドライバがロードされるメッセージが暫く続
きますが、そのような動作を経由されていますか？

お礼

回答ありがとうございます。

起動直後のバイオスの設定でＣＤ－ＲＯＭを最優先に動かすように設定してあります。また「boot from CD.....」の表示と共に、任意のキーを押し、回復コンソールを作動させています。

回答No.3

SAYKA

CD起動してフォーマット

を何回も試みる。
CDから起動しても一部をHDDにコピーとかでhookする事があってそういう事が起こる場合があるみたいだけど・・・

もし物理的に違うHDDがくっついてるならそれと入れ替えてフォーマットして戻す、とかどうかな

→CとDを入れ替える→D(元C)をフォーマット→元に戻す

お礼

回答ありがとうございます。

「format ディスク名: /fs:ntfs」という言語を何度も入力していますが、「実行しますか？」という質問に対して「ｙ（イェス）」を入力するとキャンセルされてしまい、再び同じことの繰りかえしです。

ＣとＤを入れ替えるという意味が、どういうことなのか理解できないのですが、お教えいただけますか？