※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

「Voice de OK」サービス提供停止のため、この質問の音声は再生できません。回答のみの表示となります。

回答No.2

o_tooru

こんにちは、お困りですね。電話でこちらの回答をお聞きになるとのこと、うまくこちらの文章が、音声化されるといいのですが。さてご質問の件ですが、まずウイルスバスターのメインの画面を立ち上げます。その後、ウイルススパイウェアの対策のメニューから、隔離ファイルの管理のメニューの中に、隔離ファイルの確認という項目があります。その中に、今回のウイルスがあれば、削除ボタンを押してみてください。

回答No.1

noname#154655

ウイルスバスターを使っているんですか？
それなら、電話してみたらどうですか？

それか、ネットで調べてみたらどうですか？
ウイルス名で検索すれば分かると思います。