※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

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回答No.3

shutaw

補足ありがとうございます。
念のためお聞きしたいのですが、ハードディスクではなくメモリーの容量はどれほどあるのでしょうか？

確認方法は「マイ コンピュータ」のアイコンを右クリックすると下の方に「何メガバイト RAM」というように出ているので、宜しければ補足ください。

これが前に回答さしあげた容量で足りているようであれば、メモリーは足りていることになります。またCPUの必要スペックはかなり低いものとなっているので、そこでひっかかることはまずないと思われます。

従ってトレンドマイクロからダウンロードされたファイルに不具合があった可能性がありますので、もう一度トライされることをお勧めします。

回答No.2

shutaw

ウイルスバスター2008のメモリ容量の必要条件は、ウィンドウズビスタの場合はメモリが1ギガバイト以上、ウィンドウズエックスピーの場合は最低256メガバイト、推奨は512メガバイト以上となっているようです。

参考になれば幸いです。

補足

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回答No.1

shutaw

お使いのパソコンのメモリーが容量が2008年版の動作に足りないようですので、基本的にはメモリーを増設するか2008年版を諦めるしかないと思います。

メモリーを増設するにはメモリーを買ってきてパソコンに増設するか（意外と簡単です）、それとも丸ごとパソコンを買い換えるかどちらかです。

ウイルスバスターを止めるとなると、フリーのアンチウイルスソフトとアンチスパイウェアソフトを併用することになると思います。検索すると無料のものもいくつかありますので検索されるのもよいかもしれません。但し日本語ではないことが多く、メーカーなどのサポートも期待できないことになります。

お礼

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補足

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