ネットにつながっているのに見れなくなりました（泣）

質問

変な現象で困ってしまいました。
本日の午前中は普通にネットが見れたたのですが、午後になり再びパソコンの電源を入れたところ「ページを表示できません」になってしまいます。

しかし！！
なぜかお気に入りに入っているうち、イートレード証券のＨＰにはつながります。イートレードの中では、今まで見たことの無いページも表示されますし、株価が更新されるのでネットにつながっていることは明らかなんです。そしてウイルスソフト（キングソフト）の自動更新もされています。

ただ、そのほかのＩＥに設定しているＮＩＦＴＹのホームページも、お気に入りに登録しているサイトもすべて「表示できません」になってしまいます。

システムの復元を試みてみましたが状況が変わりません。ｏｓはＸＰです。パソコンはＡＣＥＲで、フレッツ光をつかっています。他のパソコンをつなげるとインターネット普通に見れます。

パソコンに詳しい方よろしくお願いします！！

回答No.3

panipani14 · ベストアンサー

イートレード証券はhttpsですね。ポートは443
yahoo等httpはポート80を使っています。ルーターかセキュリティソフト、Windowsファイアウォールで遮断はしてませんか？

下記ページは開けますか？
https://login.yahoo.co.jp/

お礼

何度もありがとうございます。

ご案内いただいたページ開けました！！
ヤフーのＩＤ入力画面が出ました！

今日、ＡＣＥＲのサポートに連絡し、他のパソコンからＩＥ７のダウンロードツールを持ってきてやってもダメ、ネットのプラウザをファイアーフォックスに乗り換えてもダメでした。セーフモードで日にちを戻してもダメでした。

不調ＰＣに刺さっているジャックを他のＰＣに繋げるとネットはできるので、ご指摘のようにセキュリティソフトかファイアウォールの設定が何かの拍子に遮断に変わってしまった可能性がありそうです。どうやって調べればよいのかわかりませんが、少し調べてやってみます。

イートレード証券がなんで見れたかわかっただけでも前進です。ＡＣＥＲのサポートセンターはお手上げで、これでダメならリカバリしかないといわれて参っていました。ありがとうございます。

補足

windowsファイアーウォールが無効にされていることは確認しました。

キングソフトパーソナルファイアーウォールのスパイファイアウォールを停止し、インターネットのセキュリティレベルを低にしてみましたがまだ悪戦苦闘中です。

回答No.2

panipani14

>コマンドプロダクトにping…を入力したら、上から４つともReply…になりました。
一度キャッシュクリアとIEの設定を規定に戻す。
IE6
インターネットオプション→Cokkie、ファイルの削除。
IE7
インターネットオプション→閲覧の履歴(削除)→一時ファイル、Cokkie、履歴を削除。

IEの設定を規定に戻す
インターネットオプション→セキュリティ→全てを規定のレベル

その後にブラウザのアドレスバーに「203.216.227.176」と入力するとyahooはみれますか？
見れるようであれば、セキュリティソフト(キングソフト)が問題の可能性が高いです。
キングソフトをインストール前に何か別のセキュリティソフトは使ってませんでしたか？

お礼

ご回答ありがとうございます。

クッキーファイルの削除を試み、手順どおりにやってみましたが、yahoo見れませんでした　(ＴＴ）

キングソフトインストール前に使っていたソフトはありません。パソコン購入時についている無料お試しのウイルスソフトもすべて削除しているつもりなのですが・・・

イートレード証券は相変わらず見れてます。
現在日経先物１４０円安になってしまっていますね（笑）

あと、すいませんメールの受信もできていました！

補足

上のお礼に追記できなかったのでこちらに書きます。

プロキシの設定を「インターネットに直接接続する」に直したらサイトが表示されるようになりました！！！！

これで大丈夫なのかどうかはわかりませんが、とにかく見れてます！

panipani14さんありがとうございます！！！！

回答No.1

panipani14

PC:ACER
OS：XP
そのほかの構成を詳しく教えてもらえますか？

ルーター使用　有無？
無線・有線接続？
ルーター使用ありで有線接続であれば、接続が「オンデマンド接続」になっていたり、PC使用しない場合「10分で切断」などになっていませんか？

現状でコマンドプロンプトで「ping www.yahoo.co.jp」と入力するとどうなっているでしょう？
pingが通るようであれば、インターネットには接続されている状態です。
ウイルスソフトを停止させた状態でイートレード証券以外のサイトは見れるかどうかも試してもらえると原因切り分けになります。

お礼

ご回答ありがとうございます。

コマンドプロダクトにping…を入力したら、上から４つともReply…になりました。

インターネットにはルーターを介して有線接続していますが、見れなくなったＰＣのケーブルを外して他のＰＣにつなぐと問題なくみれます。

ウイルスソフトを停止してみましたが変化ありません。

なぜか、イートレード証券だけ見れます（^^;;;

メールの送受信もできません。

パソコンはＡＣＥＲのpower1000というモデルのようです。1年前くらいに買いました。

よろしくお願いします。