※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

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回答No.1

koma30007

今回　初めて　ウイルスバスターを利用するために　クレジットカードで支払いをして　パッケージ　または　ダウンロード版を購入したのでしょうか。
現在　ウイルスバスターがインストールされていない場合は、　インストールする必要があります。
期間限定版の　ウイルスバスターがインストールされている場合は、　アップグレードの手続きを行うと良いです。
ウイルスバスターの　メイン画面を起動して　有効期限の日付の部分をクリックすると　画面が表示されますので、　購入したシリアル番号を入力して　手続きを進めると良いです。
手続きは　インターネットに接続している状態で　行う必要があります。
今までもウイルスバスターを使用していて　今回は　契約更新の手続きをしたのでしたら　特に何もする必要はありません。
ただし、　XP　または　Vistaを使用している場合で　ウイルスバスター2007以前のバージョンを使用している場合は、　2008にバージョンアップすることが出来ます。
分からない事がある場合は　どの部分が分からないのか　詳しい状況を教えてください。
ユーザー登録を済ませている場合、　サポートセンターには　メールで問い合わせる事も出来ます。
メールで問い合わせるには　お問い合わせのページを確認してください。