※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

「Voice de OK」サービス提供停止のため、この質問の音声は再生できません。回答のみの表示となります。

回答No.1

goold-man

・他社のセキュリティ対策ソフトがインストールされていませんか？
・ダウンロードに失敗していませんか？
・お使いのパソコンが動作要件を満たしていますか？
・インストール前にメーラーなど他のソフトを終了させましたか？
・ActiveXコントロール を有効にしていますか？
Internet Explorer「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」ActivXコントロールとスクリプトを「有効」にする。

簡単インストールができない場合、手動でインストールしてみてください。
「手動によるインストール手順」
どなたか手助けをしていただいて参考URLのように実行してください。

参考URL：

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062275

補足

「Voice de OK」サービス提供停止のため、この補足の音声は再生できません。回答のみの表示となります。