※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

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回答No.1

vtetfn

アウトルックエクスプレスのエラー番号「0x800ccc19」は「タイムアウトエラー」と呼ばれるものです。送受信しようとして時間切れになった場合このエラーになります。

添付ファイルなどが大きい場合、ウイルスチェックに時間がかかりこのエラーになる場合があります。またプロバイダーがスパムメール対策にある処置をしている場合もこのエラーが出るようです。

マイクロソフトによれば「サーバーのタイムアウトの時間を延長する」という方法がありますので、以下に貼り付けておきます。もしPCから見れる場合は参考URLをご覧になってください（内容は同じです）。これでもうまく行かない場合、一旦ウイルスソフトを止めるか契約されているプロバイダーに連絡してみてください（以下参考URLからの転載です）。

方法 1 : サーバーのタイムアウトの時間を延長する
メールを送受信してもサーバーから応答がない場合は、送受信を中止するまでの待機時間を長く設定します。
1. [電子メール アカウント] ダイアログ ボックスを表示します。
[ツール] メニューをクリックし、[電子メール アカウント] をクリックします。

2. 既存のアカウントを変更します。
[電子メール] の [既存の電子メール アカウントの表示と変更] をクリックします。次に、[次へ] をクリックします。

3. アカウントを選択します。
サーバーのタイムアウトの時間を延長するメール アカウントをクリックし、[変更] をクリックします。

4. [インターネット電子メール設定] ダイアログ ボックスを表示します。
[詳細設定] をクリックします。

5. サーバーのタイムアウトの時間を延長します。
[詳細設定] タブをクリックし、[サーバーのタイムアウト] のつまみを右方向に移動して、タイムアウト時間を延長します。次に、[OK] をクリックします。

6. アカウントの設定を完了します。
[完了] をクリックします。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/881614/ja