※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

「Voice de OK」サービス提供停止のため、この質問の音声は再生できません。回答のみの表示となります。

回答No.1

koma30007

次の操作で　設定を　確認してください。
パソコンの　画面右下に　表示されている　ウイルスバスターの　アイコンを　ダブルクリックして　メイン画面を　起動します。
左側のメニューの　ウイルス　スパイウェア対策　を　クリックします。
右側の画面で　不正変更の　監視　という文字を　クリックします。
例外設定　と　書かれたボタンを　クリックします。
例外設定の　設定画面が　開きますので、　表示されている　項目の中から　テレビを　見るために　必要なプログラムを　探してください。
項目を選択すると　右側に　選択している　プログラムの　詳細情報が　表示されます。
処理のところが　拒否　に　設定されている場合は、　許可に　変更します。
拒否　または　許可　と　いう文字　あるいは　横のボタンをクリックすると　選択できるようになります。
設定変更が　完了したら、　OKボタンを　押して　設定画面を　閉じます。

テレビを見るための　プログラムが　分からない場合は、　パソコンの　メーカーに　お問い合わせしてください。