送ったメールが「文字化け」して読めない

質問

電子メーールでいつも通りに送ったメールが「文字化けして読めない」と云う返事が３人からありました。どうしたらよいのでしょうか？教えて下さい。受信は正常です。ＯｕｔｌｏｏｋＥｘｐｒｅｓｓ。リッチテキスト（ＨＴＭＬ）を使用して、写真（400ピクセル）を１枚挿入・動くイラストも１つ挿入しました。送信宛先はＢｃｃを使用して２０名に送信しました。※送信して文字化けした相手３名は皆ｙａｈｏｏのアドレスでした。パソコンにはＡｄｏｂｅＲｅａｄｅｒ８、ＡｃｒｏｂａｔＲｅａｄｅｒ５、ＡｄｏｂｅＡｃｒｏｂａｔ４が入っていますがそれが悪さをしていませんでしょうか？よろしくお願いします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

こちらを参考に
http://www.watch.impress.co.jp/internet/www/article/980525/mojibake.htm
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/711mailchar/mailchar.html
http://support.microsoft.com/kb/881816/ja

お礼

早速の回答ありがとうございました。
参考資料をじっくり読んで対応したいと思いますが、なかなか難しそうです。