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Microsoft Updateが実行されてないようで…

Microsoft Updateが実行されてないような気がします。自動更新も毎日22:00で設定しています。 何故そのよう事を思ったかというと、Microsoft Updateへアクセスすると以前は確か高速とか標準?とかインストールへ進む画面が出てきていましたが、今現在は以下の画面が表示され情報バーも何も表示されません。ちなみに更新履歴の表示もクリック出来ない状態ですので、何時時点からこのような状態かは?です。たまたま昨日アクセスしたところこのような状態でした。 「Web サイトの表示に必要な ActiveX コントロールをインストールします このコントロールを使用しないと、お使いのコンピュータで Web サイトが正しく表示されません。インストールするには、次の手順を実行してください。 1. Internet Explorer の情報バーを右クリックします。情報バーは、アドレス バーのすぐ下にあります。 2. ショートカット メニューの [ActiveX コントロールのインストール] をクリックします。 3. [セキュリティ警告] ダイアログ ボックスの [インストール] をクリックします。」 という画面ですが、情報バーが出ていないのです… 他のActiveX コントロールのインストールも不完全なような感じです。(某サイトからのプラグインソフトウェアがインストール出来ない状況です。こちらについては情報バーはでますが、途中中断して再度繰り返しの連続です) ちなみにOSはXP HomeでIE7使用、この環境では問題なく出来ていたものが、どうもウィルスバスター2008を使用してからが怪しいような気がしていますが…WBを停止して実行しても同様です。 どなたかヒントでも御教示願えないでしょうか?サポートも何処へ問い合わせればいいものなのか困っています。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

その怪しいウイルスバスターが原因です。おそらく「不正変更の監視」というのがActive X のインストールを邪魔しているものと思われます。メインウインドウ→左からウイルス/スパイウェア対策→不正変更の監視を選択→中の「設定」ボタンで「不正変更の監視」機能が不正な変更(普通にActive Xをインストールしても検知される)が行われた場合にどのような動作を行うか(何も拒否するか、許可するか、それとも確認するか)を設定できます。「処理を確認する」もしくは「許可」にしてください。あとは同じようにMS Update を実行し、Active Xのインストールを行おうとすれば「許可」に設定されていればインストールが開始されますし、「処理を確認する」になっていれば画面の左下に確認ボックスが出てくるはずです。 半分寝ぼけながら書いているので少し回答が雑ですいません。もっと調べて丁寧な回答をするべきなのでしょうが・・。中学生の自分はもうおねむなんです。勘弁してください。

whitegod
質問者

お礼

お礼が遅くなり申し訳ございません。 バスターの設定を御回答のとおり実行してみましたが、変化ありませんでした。何が原因なのか… バスター導入が原因は確かかと思いますので、トレンドマイクロに問い合わせてみます。 ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

ウイルスバスターが原因でしょうね。 不正変更の監視 を無効にするなどの対策があるようです。 リンク先の 【ウイルスバスター2008】を導入後、Windowsが正常に起動しない を参考にしてみて下さい http://www.vqscollabo.jp/vqscollabo/support.shtml#CPU それでも駄目ならトレンドマイクロのサポートへ問い合わせて下さい

whitegod
質問者

お礼

お礼が遅くなり申し訳ございません。 バスターが原因である確率が高いと思いますが、設定を無効にしてみても事象は解消されませんでした… 御教示のとおりトレンドマイクロのサポートに問い合わせてみます。 ありがとうございました。

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