すぐに外れた歌詞カード

質問

買って、まだ一週間もたってないアルバムの歌詞カードが、外れました。買った時から綴じてる部分が甘いなぁと思い、そうっとめくったりしてましたが、今日とうとうバラバラに外れてきました。ベストアルバムだったのに～！！(T_T)
こういうのはお店にいうと替えてくれますか？（レシートいりますか？）それともどこかに問い合わせるんですか？歌詞カードには、使用上や保管の注意しか載ってないのですが。ご存知の方教えて下さい。

回答No.2

noname#4242 · ベストアンサー

あ～、またこいつだよぉ～、ってそろそろ思われるだろうな、とビビリながらの回答してます。
乱丁、落丁、不良製本、誤植ってボクにとってはとーっても怖い響きなんですよね。前置きはこの辺で。
レシートがあれば一番簡単ですが、恐らく製本不良ということで返品、交換が出来るはずですよ。もし、お店で交換出来ないということであれば、レコード会社に問い合わせをして、事情を説明すれば交換してくれるはずです。製本の不良ということであれば、そのロット全部が不良品である可能性が高いので、品質管理という点から見ても消費者からの報告は、まともな神経をしている会社であれば、歓迎してくれるはずです。
ということで、一度問い合わせをしてみるといいと思います。

お礼

い～え、とんでもないですよ（笑）逆に答えてもらってばっかりで申し訳なく、いつかこのお礼をしたいと思いながらも、evidence さんの質問にお目にかかる機会がないもので（見つけても答えられるかどうかはわかりませんが‥^_^;）ホントにいつもありがとうございます！
そうなんですよ、替えてもらってまた不良品だったらヤだな・・とも思ってたんですが。カバーにアドレスが書かれてあるので、多分レコード会社のだと思うので、お店で埒があかなければ問い合わせしてみます。
ありがとうございました。

補足

今日行ってきました。レシートはなかったけど、スタンプカードに日付が入っていたので、快く替えてくれました。製造過程に問題があったようで、同じクレームが他にも何軒もきてたようでした。

新しい歌詞カードは怖いのでまだそっとしか開いてないけど、これもダメだったらレコード会社に問い合わせてみます。ありがとうございました。

回答No.1

noname#3024

そんなの買った店にアルバム一式持って破れてたんですけど！って言えばＯＫだよ！もしもっと早くに言ってくださいとかいってきたら、最初破れかかってたのをそのまま使ってて、今日になって破れたから来たとでも言えばＯＫ

お礼

ありがとう！そのくらい強気で大丈夫なんですね？！あ～よかった。。最近残業続きの日々ですが、できるだけ早くに行ってこようと思います！ありがとうございました。

補足

今日行ってきました。レシートはなかったけど、スタンプカードに日付が入っていたので、快く替えてくれました。製造過程に問題があったようで、同じクレームが他にも何軒もきてたようでした。
ありがとう！