ハードディスクが壊れ立ち上がりません。CD等で立ち上げられませんでしょうか。

質問

始めまして。PC素人のnasa1995と申します。
今朝、DELL　Dimension8300（デスクトップ）がハードディスク物理的エラーで壊れてしまい、DELLサポートディスクに聞いたところ、「交換すべし。データリカバリーはできない」とつれない返事でした。
なんとか、立ち上げて、Cドライブのデータを取り出せないでしょうか。
（データレスキュー会社にディスクを送り出してもらうことも考えてますが、かなり高額で躊躇してます）
因みに、これは自宅の古いラップトップから書いてます。よろしくお願いします。

回答No.6

saltmax · ベストアンサー

＃２です。
＞"Block 218481453:uncorrectable data error or media is write protected"
HDDのその部分windowsのファイル破損ではないかと。
診断ソフトでHDDは動いているので
OSは起動しなくても繋げばデータは読めるかもしれません。
IDE Drive Diagnosticsで
primary IDE
drive 0:HDDメーカー名　****** - fail. return code:7
が出ていたら機械的故障なのでクリーンルームがなければ
復旧不能です。

USBケースはUSB接続の外付けHDDケースのことで
単体で売ってます。
Dimension8300からHDDを取り出してこのケースに入れて
PCに接続すれば外付けHDDとして使えるものです。
USBケース3.5インチ用でIDEのものが必要
http://search.kakaku.com/ksearch/search.aspx?__VIEWSTATE=&query=3.5&category=0001%2C0038&p=&minp=&maxp=&l=l&s=popular&n=20

HDDの取り出し方はサービスマニュアルに書いています。
http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/dim8300/sm/drives.htm#1104519
8300はHDDが2台搭載できるので新しくHDDを新たに購入して
このPCをリカバリーしてOSが起動できるようにしてから
壊れたHDDをスレーブに接続することでも話としては同じことです。

お礼

Professionalなご回答ありがとうございます。
ご説明の「・・・return code 7」が出ておりましたので、やや「死刑宣告」に近いものと思いますが（そういう意味でサポートデスクは事務的に言ったのでしょうが）、外付けHDDには11月頃までバックアップしてたので、いままで困惑のあまりドタバタしてきたものがこのフォーラムで照会して大分気分は持ち直してきました。USBケースのご説明は自分の勉強としてTRYしてみます。また何かありましたらADVISE頂きたく。ありがとうございました。

回答No.8

kawajisan

一案
リカバリーCDROMがあるとして、問題のHDDはケーブルを抜き新規にHDDのをいれてここにリカバリーする。
正常なら問題のHDDをつなぐ。ここで認識できるか否か判定。
認識できたら回復をこころみる。
体験
まちがってフォーマットした。FinalDataの試用版をダウンロードし調べた。データが見えた。本番を買って回復した。

それなりのテクニックは要求される。

お礼

コメントありがとうございます。
ご照会の仕方が適切ではなかったと申し訳なく思いますが、究極は今あるデータをどう救い出すか、と思っています。テクニックはありませんが、頑張りたいと思います。

回答No.7

Trifidus

BIOSに入ることはできますか？
そこで、HDDが表示されているならまだなんとか
することもできるかもしれません。

新しいHDDを取り付けてリカバリーをし、完了後C
D-ROMのケーブルをはずして問題のHDDを取り付ける。
とか、外付けのHDDケースを購入しそれに入れて接続
するとか。
もちろんそれで認識できればいいのですが、まったく
認識できないことも覚悟しておくべきですが。

BIOSでHDDが表示されていなかったり、文字化けしている
ようなら・・・・諦めるか高額の費用を覚悟でサルベージ屋
さんに依頼することになるでしょう。

お礼

コメントありがとうございます。
BIOSには入れる（ようですが）よく分かっておりません。もう少し頑張って見ます。

回答No.5

noname#116235

友達のPC等で「ライブCD」と言うものを作って、そのCDを入れて起動すれば、（BIOSでブート順を入れ替える必要がある場合もあります）運が良ければHDDが見えます。

その時点で、外付けのUSBHDDかUSBメモリリーにコピーします。どの道、今後データーのバックアップは必要ですので、この際外付けUSBHDDを買っておいてください。

ライブCD（Linux）には幾つかの種類がありますが、使いやすくてお勧めは、UBUNTU、かKunppixです。どちらも日本語版があります。

UBUNTU日本語
http://www.ubuntulinux.jp/products/JA-Localized

Knoppix日本語
http://unit.aist.go.jp/itri/knoppix/

お礼

ご回答ありがとうございます。
全くの素人で「ライブCD」がなんなのか分かっておらず、そこから始めたいとおもいます。

回答No.4

kawajisan

外付けドライブケース
http://www.twotop.co.jp/simple/sh_prodlist.asp?opendept=367

お礼

ご紹介ありがとうございます。勉強してみます。

回答No.3

Nega_tive

データは、諦めましょう。
今後は、DVD等にバックアップを取るように心掛けましょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。
いつもは定期的に外付けHDにほぼ１週間ごとにバックアップしていたのですが、忙しさにかまけていきなりやられました。

回答No.2

saltmax

サポートの言うとおり物理障害なら
たとえ起動ディスクで起動してもデータは読むことができません。
もしそれができるのなら
今、他のPCにUSBケースで接続しても見られるということになります。
同じOSを使っているPCがあれば試してみたらいかがですか？

ちなみに物理障害からのデータ復旧は
業者がたくさんありますが、
自前のクリーンルームを持っているところは日本に数社しかありません。
ほとんどの業者は取り次ぎだけのブローカーです。
20GBのHDDでも見積もりをとると18万から100万超えまででてきます。
手持ち部品在庫で得意不得意なメーカーがあるので
十分な調査をしてから依頼した方がいいと思います。

お礼

ご丁寧なコメントありがとうございます。
ご説明の中の「USBケースで接続して」というところですが、USBケースが何物かも知らないもので、もう少しお教え頂ければ有難く。同じDELLのXPラップトップがあるのでぜひ試したく思います。
（これから出勤ですので見るのは遅れますがご容赦ください）

回答No.1

pasocom

どのような症状が出たのか、書いてないので不明ですが、
＞ハードディスク物理的エラーで壊れてしまい・・・。
というのが事実なら、データの救出は困難です。
ＣＤから立ち上げてもＨＤＤが動かなければデータのコピーしようがありません。
本当に「物理的エラーで壊れて」しまったのか、そこが重要です。

お礼

コメントありがとうございます。
立ち上げ当初に、青字画面で”nukown Hard Error" と出て、diagnosticsで診断すると"Block 218481453:uncorrectable data error or media is write protected" というメッセージが出てきました。