「リカバリディスク」が、外付けDVDから実行できないのは当然のことでしょうか？

質問

ソニー製のデスクトップ機を使っています（XP）。
１年をわずかに過ぎたところで内蔵DVDが
故障したため、外付けDVDを買いました。

このたび、システムの絶不調からOSのリカバリを
しようとしたのですが、外付けDVDからはディスクを
実行できませんでした（Windowsに行ってしまう）。

ソニー社に問い合わせたところ
「外付けからはリカバリできないので
内蔵DVDなりを新たに買え」との旨、言われました。

この「外付けからはリカバリできない」というのは
物理的・システム的に当たり前のことなのでしょうか？
それともその会社の独自仕様なのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

回答No.1

lalala_su_san · ベストアンサー

最近のマザーボードだとUSB接続のドライブも使えるものがあると聞きます。
しかし以前は外付けドライブからOSをインストールし直すのは無理でした。これはマザーボードのBIOSが対応しているかどうかの問題です。
外付けの各機器は基本的にWindowsが起動してから使えるようになるという認識です。
以前はUSBのキーボードやマウスですらPC起動直後は利用できなかったですからね。

お礼

ご回答ありがとうございました。
ああ、やはり「順番」が重要なのですか。
リカバリのことにまったく頭がいかず
設置が簡単という理由で外付けにしたのが
失敗だったようですね。

参考になりました。またよろしくお願いいたします。

回答No.3

Mtakanashi

＞ソニー社に問い合わせたところ
＞「外付けからはリカバリできないので
＞内蔵DVDなりを新たに買え」との旨、言われました。

まぁ、企業の人間としては当然の回答ですよ
自社でちゃんと対策方法を用意しているのに、その方法に
従わず、一銭の利益にもならない非保証の方法について
何らかの見解(技術情報や責任)を求める事が筋違い

そういう問題もちゃんと覚悟した上での　自己責任

お礼

ご回答ありがとうございました。

いえいえ、別にできないからって
怒っているわけではないです^^。

半分、そういうことだろうなと予想した上で
念のための確認のつもりでした。
またどうぞよろしくお願いいたします。

----------------------------------------
なお、皆さんの回答を評価するなどという
傲慢なことはしたくありませんので、先着順でごめんなさい。

回答No.2

Donotrely

＞ソニー社に問い合わせたところ
＞「外付けからはリカバリできないので
＞内蔵DVDなりを新たに買え」との旨、言われました。

一般的には必ずしもそうではありません。
特にXPはCD媒体で環境によってはインストールもできると思います。
VistaはDVDなのでまだあまり情報を持っていません。
また一口にリカバリといってもイメージを戻す方法もあります。
その場合はその方式によります。Norton GhostかなんかならUSB外付けだって可能性はあるんですけど。

でもソニー社がどういう方法をとっているかは分かりませんし、メーカ製PCなら、
説明書以外の方法では保証の義務もなく、ユーザが想定外の方法でできないと問い合わせて来れば、
標準の方法を案内するのは当然でしょう。

＞「外付けからはリカバリできないので
＞内蔵DVDなりを新たに買え」との旨

これがソニー社の公式見解でしょ？ならしょうがないんじゃないでしょうか？
あとは何とかユーザレベルでの情報を探って試してみるしかないのではないでしょうか？

お礼

ご回答ありがとうございました。
なるほど、道はなくはない、ですか。

バックアップ系ソフトで、イメージを残している
ものはあるのですが、それもあまり快調なときの
ものではなく^^。

少し調べてみて、ダメだったら安いCDドライブでも
検討してみます。またよろしくお願いします。