MacOS10.4でllustrator CS2を立ち上げ新規ドキュメントを開こうとするとフリーズしてソフトが立ち上がらず困っています。

質問

MacOS10.4でllustrator CS2を立ち上げると、テンプレートやドキュメントからは開くことができるのですが、新規ドキュメントを開こうとすると、llustrator CS2がダウンしてしまいます。どのようにしたらよいのか教えてください。

回答No.2

Hoyat · ベストアンサー

#1です。
恐らくAtok16に起因する問題ではないでしょうか？
丁度下記URLの「起動に時間がかかる、または新規ファイルの作成時に強制終了する（Macintosh 版 Illustrator CS2）」に同様のケース（新規ファイルを作成しようとすると Illustrator が強制終了する）があります。
http://support.adobe.co.jp/faq/qadoc/AJ25.nsf/900f7bf03cd385244925696900084026/73379e0bfd8c98b7492571a3001540c1?OpenDocument

お礼

回答ありがとうございます。

早速、ATOK16をはずしてたら、Illustrator CS2の新規ドキュメントを開くことができました。
感激です。
本当にご親切にありがとうございました。

回答No.1

Hoyat

とりあえず、アプリケーション>>ユーティリティ>>ディスクユーティリティで「アクセス権の修復」してみてください。
あとOSX10.4と言うことですがIntelMacだったら下記URLを見て対策してください。
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?230051+002

イラレの場合、なんか不具合が起こってもその症状だけでは、原因の切り分け（フォントなのか、日本語入力支援なのか、OSなのか、ソフトそのものなのか、ハードなのか）が難しいので分かり辛い事が多いです。詳細な環境をお書きにならないと的確な答えは付き辛いですよ

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
「アクセス権の修復」を試みましたが、症状は改善されませんでした。
相変わらず、新規ドキュメントを選択したときだけですが、アートボード設定画面をOKすると、llustrator CS2が終了し、「アプリケーションAdobe　llustrator CS2は予期しない理由で終了しました」というメッセージがでます。

当方が使っているMacは、iMac17inch(M8812J/A)/G4/800MHz758MBで、OSは10.411、日本語入力はATOK16を使用しています。
フォントは、OS9.2の環境で使用していたダイナフォント、宛名職人16のフォント、Office2004で入るフォントなどが入っています。

フォントが原因でしょうか。その場合のフォントフォルダーは、ライブラリーフォルダーからのフォント、システムフォルダーからのフォント、家のイラストがあるところを選択して現れるライブラリーフォルダーからのフォントなど、どれをどのように直せばよいのでししょうか。

このような状態ですが、アドバイスをいただけたらうれしい限りです。