※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

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回答No.2

soyokaze5

ウイルスバスター２００８をインストールされる前は、何を使っていましたか？
そして、ウイルスバスター２００８をインストールする前に、使っていた
ウイルスソフトを「削除」しましたか？
そして分かればご使用のＯＳを教えてください。

回答No.1

noname#186313

解決方法を簡単に言うと、リカバリすると言う事が手っ取り早い方法です。　無理にOSを修復したりして修復インストールは成功したとしても後にWindowsの起動が遅くなったり障害が生じます。　修復インストールに失敗すると、Windowsの起動画面が出ても先に進まないなどの起動障害が生じることもあります。

　まずウイルスバスターをアンインストールしてください。　ウイルスバスターと違うウイルス対策ソフトを使用してみてください。　私は、「NOD32」と言うウイルス対策ソフトウェアをお勧めします。　NOD32は、ウイルス検出率が非常に高く動作が非常に軽いので一度NOD32と言うソフトウェアを使用してみてください。

　大切なデータが無い場合は、リカバリをする事をお勧めします。