ときどき電源を入れても立ちあがらない

質問

DYNABOOK TX/65D、ノートパソコンです。
今年の8月か9月ごろに、新品をお店で購入したのですが、
パソコン立ち上げの際に問題があります。

電源スイッチを入れて通常通り立ち上げようとしたら、
電源のランプは付くものの、CPUのランプが全く動かず
反応していないようです。電源が入っていないのかと思い、
電源ボタンを長押しすると電源が落ちます。なので、
電源は入っているようです。もう一度立ち上げても、
また同じように沈黙した状態が続きます。
諦めてしばらく放置した後、再度電源を入れてみると
正常に立ち上がります。

こういったことが時々起りますが、どんな原因が
考えられるのでしょうか？やっぱり修理に出した方が
いいのでしょうか？よろしくお願いします。

回答No.1

sotom

まず一日も早く、購入した店に相談に行くのがBEST！
流石に、初期不良による交換対応は基本的には無理ですが、
一応口に出してみてください。店によっては、OKかもしれません。

ただ、東芝ノートは、ほぼ全機種が完売になっているはずですので、
メーカーから取り寄せられるかどうかになります。駄目ならば、
メーカー保証枠による修理対応になります。

電源入れてから、画面に何か映っているのかいないのかで、
どこがおかしいのかが大体分かります。ただ、いずれにしても
部品の交換修理クラスが必要ですので、今度立ち上がった時に
バックアップをしておく事を強くオススメします。