全く分かりません;;

質問

私は電子メールにOutlook Expressを使っています、が、
この前から起動した時に、
「ログオン」となって、「次のサーバーのユーザー名とパスワードを入力してください」となりました。
分からずに、ＯＫを押してもまたログオンになります。
キャンセルを押すと
「要求されたタスクを処理中に、エラーが発生しました。」
となってしまい「メールサーバーにログオンできませんでした。」
となってました・・;;
これでは新しいメールが見れません、
一体どうすればいいのでしょうか;;;;;
誰か助けてください、御願いします;;;;;;;

回答No.3

web2525 · ベストアンサー

＊利用しているメールアドレスが現在有効でなくなている。
・アドレスを変更した
・アドレスを削除した
・プロバイダー契約を解約した・・・・等

＊メールＰＷを変更した。
・メールサーバ登録上のメールＰＷ
・OutlookExpressアカウント設定のＰＷ

＊PCに保存されたＰＷに障害が出ている
・保存されたＰＷがきえた
・ＰＷが保存されたファイルが壊れた

今まで受信可能な状態のアカウントで、急にログオンが発生したのであれば、上記のどれかでしょう。
ログオン画面にてメ－ルＰＷの再入力でもログオンが解消されないのであれば、アカウント設定の作り直し。
それでも解決しないのであれば、メールアドレスの有効性の確認と、メールＰＷの変更（サーバ登録上の）をメールアドレスの提供元へお問い合わせください。

補足

回答有難うございます，
この前メールアドレスを変えてそのまま使ってきましたが、今迄は何も起こりませんでした、それが原因かもしれませんね;
実はメールパスワードが書いてある紙がなくなってしまっていて、
PWが入力できないんです・・。
色々と試してみます。

回答No.6

ed_7126

No4です
>ユーザー名ってどうすればいいのでしょうか・

メールについては、通常はユーザー名とは言いません。
メールアドレス
アカウント
メールパスワード
POPサーバー

接続については
認証ID＝接続ID（ユーザー名）
認証パスワード＝接続パスワード

ご質問から、メールであれば「接続ユーザー名」＝アカウントで
メールアドレスの＠の前の部分です。

お礼

ちゃんと入れたのですが、やはりエラーのままでした。
何かがおかしいのでしょうか；
引き摺ってすいませんｍ（_　_；）ｍ

回答No.5

web2525

>実はメールパスワードが書いてある紙がなくなってしまっていて、
>PWが入力できないんです・・。
>色々と試してみます。

メールPWが不明であれば、どう試しても受信は出来ません。
メールアドレス提供元へPWの再発行を依頼するか、PW自体の変更を行うしか方法はありません。

補足

すいません、紙がみつかりました;
前にメールアドレス変えたのですが、
メールパスワードは紙に書いてあるのでいいんですよね?
それと、ユーザー名ってどうすればいいのでしょうか・・;
度々申し訳ないです;;

回答No.4

ed_7126

ログオンを要求されるということは、
認証ID（ユーザー名）、認証パスワードの入力画面が出るのでしょうか？

若しその画面でしたら、一回表示されているID,パスワードを削除して、新たに記入して（接続？、OK？）で解決すると思います。

補足

実はメールパスワードが書いてある紙がなくなってしまっていて、
PWが入力できないんです・・。
色々と試してみます・・。

回答No.2

violet430

こちらでどうですか
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002480

お礼

有難うございます、参考になります。

回答No.1

pbforce

ご質問の内容ではどうにかしてあげたくてもどうにも出来ません。

アカウントの設定をもう一度やってみて下さい。

最近メールサーバーを閉じた、FreeComを使っていませんか？

お礼

有難うございます、
アカウントの設定・・難しそうですがみてみます。