マックでわからないことがあった場合、どこに聞いたらいいのですか？

質問

今マックを使っているのですが、
設定でわからないことがあり、
ネットのサポートを探したのですが、
メールで48時間以内に返信しますとありながら、
もう一週間も返答がありません。
電話番号も書いてないし、
どこでこういうことを聞いたらいいのかわかりません。
どうしたらいいのでしょうか？

回答No.4

nori_007 · ベストアンサー

質問です。

>ウインドウズだと、
>すぐに電話などで聞きながらおしえてくれたりしますよね。

そうですか？
どのような所がサポートして下さるのでしょうか？
教えて頂けないでしょうか。

メーカーのサポートでしょうか。
アップルの場合、有償サポートになりますからね。

ちなみに、ソフトの利用方法が判らない場合、ソフトの販売元のサポートを利用するのが良いと思います。
アップルのソフトだと、アップルになるので、有償サポートになりますが、基本的にアップルのソフトはそんなに難しい物はないと思います。

具体的に何か悩んでいる事があるのでしょうか？？

回答No.3

robs55

このカテ、すんごい親切な回答者いますよ。
私、わかんないことだらけで不安だったMacを今日まで
放り出さないで済んだのは、この人達のおかげですもん♪

お礼

そうなんですか…。
私も以前にとても親切な方から回答いただいたんですが、
電話で聞きながら設定したくて…。
そういうのは有料じゃなくてはできないんでしょうか。
ウインドウズだと、
すぐに電話などで聞きながらおしえてくれたりしますよね。

回答No.2

chikugouno

どこにお聞きになられたか、よく判りませんが、私も最近知ったのですが、下記のアドレスに　iPod,Computing Hardware,Mac OS X and Rdlated Software, Applictions 等々、その道の専門家の意見交換（質疑と回答）の場があります。そこを覗かれたら、多分、御質問のヒント・若しくは解答を見付ける事が出来るのではないかと思います。
簡単に　login して、サービスを受ける事が出来ます。

http://discussions.info.apple.co.jp/

お礼

参考にさせていただきます。

アップル社のサポートは不親切ですよね…。

回答No.1

noname#98978

＞どこに聞いたらいいのですか？

どんな質問か知らないけど、ここで質問したら？

お礼

ここでもいいのですが、直接電話などで聞きながら操作したほうが
わかるので…。