Outlook Expressで送信できません

質問

ある日突然メールの送信ができなくなりました。正確には送信が全くできなくなる数日前からエラーがでていましたが、一度メールを未開封にしてから再度送信すると送信できる・・・という症状が出ていました。
今現在は送信は全くできず、受信のみ可能な状態です。
ウイルスソフトはNortonを使用していますが、それも関係ありますか？

ちなみに送信できなくなる前後、OutlookのほうもNortoｎも設定は何もさわっていません。ソフトウェア、PCともに全くの素人でどこをそうしたらよいのか全くわかりません。

手がかりが少なくて申し訳ありませんが、対処法を教えてください。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

noname#151570 · ベストアンサー

エラーは何と出ているのですか？

受信メールの機能があるのセキュリティソフトが殆どですが、ノートンが送信メールをチェックしているとは思えないですから、関係ないとは思いますが、ノートンのFirewallを一度、無効にして試せませんか？

プロバイダなどの情報がないですが、インターネット接続プロバイダ以外から貰ったアドレスを使用したアカウントからの送信は、一応、25番ポートブロッキングの可能性をチェックしてください。
該当する場合は、送信サーバーの25を587にして、送信サーバーへの接続は認証が必要、にチェックを入れてみてください。
http://www.quick-s.net/outbound-port25-blocking00.html

http://www.quick-s.net/outbound-port25-blocking00.html

補足

現在使用しているプロバイダはniftyです。エラー内容は以下のとおりです。
『サーバーは接続を解除しました。 サーバーまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。 アカウント : 'pop.nifty.com', サーバー : 'smtp.nifty.com', プロトコル : SMTP, ポート : 25, セキュリティ (SSL): なし, ソケット エラー : 10053, エラー番号 : 0x800CCC0F』

回答No.3

violet430

データをバックアップして
http://support.microsoft.com/kb/270670/ja
OEを再インストールしたらどうですか？
http://support.microsoft.com/kb/883002/ja

補足

現在使用しているプロバイダはniftyです。
お返事が遅れて申し訳ありません。試してみます。

回答No.2

noname#151570

＃１です。

訂正です。

＞受信メールの機能があるのセキュリティソフト→
受信メールのチェック機能があるセキュリティソフト