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架空請求について困っています
インターネットカフェで間違って、アクセスし会員登録をされてしまいました。 電話もしてしまいました（電話番号は通知されています）が、無視してよろしいのでしょうか？ さらに、１００００円払うと言ってしまいました。（まだ払っておらず、月曜日に確かめると相手は言っています） 払わない場合、自宅まで押しかけられてしまうのでしょうか？ YouTubeのような画面の動画をクリックすると 年齢認証つきで、有料（１８０日間で９７０００円→間違ったと言ったら１００００円にしますと言われました）と書かれているポップアップが起動し 間違って、「はい」を押すと即座に「登録した」という画面が開き 払わなければ、プロバイダへのはがきの送付や法的手段に訴えると書かれていました。 そこに書かれていたIPアドレスや管理者のサーバ名は 確かに利用しているものでしたので 不安に思っています。 ご助言をお願いいたします。
- masamurai
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質問者が選んだベストアンサー
まず、サイト自体は電子商取引違反なので契約は無効（確かめました）。 対処としては住所・名前を知らせてないなら無視で問題なし。 で、一万円払うと言ったのも、もともと契約が無効にも関わらず 法的手段に訴える、と脅迫しているので追認にはならない。 結論としてはIPやサーバーから個人の特定はできないので、前述のように 住所・名前を知らせていないなら無視でよろしい。 あるいは電話なんか着信拒否すれば良い。 まあ、心配なら一応消費者センターに相談してみて下さい。
その他の回答 (4)
- freihawaii
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プロバイダーに勤務していたものです。 その前にこの契約（契約とはとてもいえないものですが）は無効です。 法的手段に訴える根拠を彼らは何も持っていません。 プロバイダーサイドもこういう問い合わせは一切受け付けません。 あちらが判明できるのはどのプロバイダーの基本情報だけであなたを 特定する情報はわかりません。プロバイダー勤務の人間でさえ制限が あり容易に調べられません。 無視で十分です。 電話もかかってきても無視。着信拒否、番号変更でいいでしょう。 ＵＲＬは削除すべきですが、ここのシステムは削除できないんでしょうか？？？？？
補足
専門家の方にご回答いただき、また プロバイダ方が問い合わせを受けないと聞き、安心しました。 携帯の番号のことがあるので、まだ不安ですが無視するようにします。 また、今日、番号変更をしようと思いますので そのときに携帯キャリアの方に問い合わせに応じてほしくないことも一応伝えておこうと思います。 URLの件は本当に申し訳ありません。 私も削除したいのですが、変更する場所がわからないので、サポートに問い合わせたいと思います。 ただ、土日はお休みのようなので、しばらく載ったままになりそうです。 以後、気をつけます。
- k_o_r_o_c_h_a_n
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>確かに電話でコンタクトを行い、払うと言ってしまったのですが、その場合、契約として有効になるのでしょうか？ 法律の専門家ではないので、有効／無効を断定できませんが、 （嫌々ながらでも）払うと言った以上は、契約の有効性を認めたことになりかねません。 ただ、払う意志がないのであれば、消費者センターに相談してください。 あなたのお書きになったURLにも、文末に「不安な場合は、消費者センター等へ相談してください。」と 書かれていますよね？
お礼
そうですね。 明日、消費者センターに相談してみることとします。 ご助言ありがとうございました。
- k_o_r_o_c_h_a_n
- ベストアンサー率55% (526/942)
架空請求では無いと思いますけど？ ・有料であることが判っていてボタンをクリックした。 ・サービス提供者との電話でのコンタクトがあり、 ・払うことに同意した。 架空請求でなくとも、不当な請求だと感じるのであれば、消費者センターなどに相談するのが賢明です。 何もせずに進行すれば、正規の請求であり、債権回収が行われても、文句を言えなくなります。 払うべきものを払わない人としてしか扱われませんよ。
補足
早速のご回答ありがとうございました。 ネットでさらに調べていたところ 架空請求業者であることが判明いたしました。 → http://www.anzen.metro.tokyo.jp/net/attention.html さらに手口も同じであり 架空請求ではないかと思います。（下記のURLのQ.8） → http://www.anzen.metro.tokyo.jp/net/faq.html#i_08 確かに電話でコンタクトを行い、払うと言ってしまったのですが、その場合、契約として有効になるのでしょうか？ さらに質問をしてしまい、申し訳ありません。
こういうのって、完全無視するのがいいって聞きました。 だけど私も詳しくはないので・・・。 不安なら、警察に状況を説明してみたらどうですか？ 知り合いが、ケータイサイトの架空請求で警察に相談したら、 無視しなさいって言われたみたいです。 あんまり回答になってなくてすみません。
お礼
いえ、私自身も素人なので、情報をいただけてありがたいです。 ご回答いただき、ありがとうございました。 今日、とりあえず消費者センターに連絡をしようかと思います。
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先ほど間違えて登録してしまったんですけどこんなメールがきました >認可公認アダルトサイト 裏☆芸能恥情 担当 斉藤です。 当サイトでお客様のアクセス情報を確認させて頂きましたところ、 お客様は既に当サイトへのご入会手続きが完了し 利用料金９９８００円が発生している事が確認されました。 当サイトは、コンテンツをご利用されようとしますと必ず認証ページが表示され 認証ページには下記内容で明記させて頂いております ｛認証ページ｝ 利用規約 年齢確認にご協力をお願い致します。 動画を閲覧いただく為には180日間99800円の利用料金が発生致します。 これより先過激映像につき18歳未満の閲覧は禁止！ ※利用規約に同意の上、次にお進みください。 『18歳以上なので閲覧する』『18才未満です』 18歳以上の方のみご利用頂けます。 年齢を偽ると法律・条例違反に問われます。 更にその下にも利用規約の抜粋（必ずお読み下さい）が表示してあります。 本規約は重要ですので内容を十分に確認し同意の上ご利用下さい。 上部のボタンからこれより先のサービスをご利用の方は本規約に同意の上でのご利用とみなします。 当サイトの利用料金は180日間定額99800円です。 当サイトのサービスをご利用頂くには、有料会員登録が必要です。 上記認証ページにてお客様は『18歳以上なので閲覧する』を押されております。 しかし認証ページにて『18歳以上なので閲覧する』ボタンを押されてもご登録とはならず更に ※最終確認画面が表示されます。 最終確認画面は下記内容で明記させて頂いております ｛最終確認画面｝ 利用規約 最終確認にご協力をお願い致します。 動画を閲覧いただく為には180日間99800円の利用料金が発生致します。 これより先過激映像につき18歳未満の閲覧は禁止！ ※利用規約に同意し動画を再生しますか？ 『年齢確認(必須)』 『18才未満です』 18歳以上の方のみご利用頂けます。 年齢を偽ると法律・条例違反に問われます。 最終確認ページにて ※利用規約に同意しサイトに登録します、の問いに対してお客様は年齢を入力したうえで 『登録』のボタンを押されている為、登録が完了となっております。 次のページの『登録完了』表示をもって契約承諾通知の到達とします。 認証ページ、最終確認画面にも180日間99800円と利用料金を記載しております。 また最終確認画面にも記載しております利用規約には下記の様に明記しております。 当サイトの利用料金は定額99800円です。 番組利用期間はご登録より180日間となり、その間は当サイトの全てのサービスがご利用頂けます。 当サイトは特定商取引法の『通信販売』になりますので、クーリングオフは原則できません。 いかなる事由においても既に支払われた料金の払い戻しは致しませんのでご了承下さい。 ご登録後に会員様の都合によりすぐに退会された場合でも、上記同一の料金となります。 当サイトは二重登録などは御座いません。 ご自身の意思により利用規約の確認と同意の上で初めて登録が可能になる 『映像配信型風俗特殊営業』届出済の有料アダルト動画配信サイトです。 詳しくは利用規約の1～15条をご確認下さい。 上記の内容の認証ページと最終確認画面を超えて頂いて初めてご入会になりますので 『間違えて』『いきなり入会になった』等は認識しがたい為、料金未納のままの退会手続き、削除は致しかねます。 また、銀行営業時間外または休日(土、日、祝日)にご入金された場合、こちらで入金確認が取れますのが翌銀行営業日となります。 直に画面表示を終了させたい場合は、必ず振込み明細書を大切に保管しておいて下さい。 上記をふまえ再度利用規約をご確認の上、ご理解頂きます様お願い致します。 □■□■□■□■□■□ 認可公認アダルトサイト 裏☆芸能恥情 お客様退会受付 サポートセンター →03-5860-****← 営業時間 9:00～22:00 メールお問い合わせ info@ero-hills.mobi 番組確認 URL http://ero-***.mobi/ 株式会社 セブン 東京都中野区上鷺宮５－８ 映像送信型 性風俗特殊営業届取得 届出番号 第8836号 ■□■□■□■□■□■
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こんなメールがきました。見に覚えなく、彼氏に言ったら興味本意で、18歳以上ですか。にクリックしてしまったらしいです。登録だとは思わず、金額が表示されて、退会メールをしたそうです。見てはいないです。無視していいですか。｛公式アダルトサイト プロジェクトSEX 当サイトでお客様のアクセス情報を確認させて頂きましたところ、お客様は既に当サイトへのご入会手続きが完了し利用料金99,800円が発生していることが確認されました。 過激なアダルトコンテンツになりますので、 18歳以上の方のみご利用頂けます。年齢を偽ると法律・条例違反に問われます。 更にその下にも利用規約の抜粋（必ずお読みください）が表示してあります。 本規約は重要ですので内容を十分に確認し、同意の上ご利用ください。 当サイトの利用料金は200日間定額99,800円です。 最終確認画面は下記内容で明記させて頂いております。 ｛最終確認画面｝ ご利用料金：99,800円 ご年齢を選択して下さい 『18歳以上』 『登録する』 規約に同意します 『年齢認証にご協力をお願いします』 最終確認ページにて ※利用規約に同意しサイトに登録します、の問いに対してお客様は年齢を入力したうえで『登録』のボタンを押されている為、登録が完了となっております。 次のページの「登録完了」表示をもって契約承諾通知の到達とします。 認証ページ、最終確認画面にも200日間99,800円と利用料金を記載しております。また最終確認画面にも記載しております利用規約には下記の様に明記しております。 当サイトの利用料金は定額99,800円です。 番組利用期間はご登録より200日間となり、その間は当サイトの全てのサービスがご利用いただけます。 当サイトは特定商取引法の「通信販売」になりますので、クーリングオフは適用外です。 いかなる事由においても、既に支払われた料金の払い戻しはいたしませんのでご了承ください。 ご登録後に会員の都合によりすぐに退会された場合でも、上記同一の料金となります。 当サイトは2重登録などはありません。ご自身の意思により利用規約の確認と同意の上で初めて登録が可能になる「映像配信型風俗特殊営業」届出済の有料アダルト動画配信サイトです。 詳しくは利用規約の1～14条をご確認下さい。 上記の内容の認証ページと最終確認画面を超えて頂いて初めてご入会になりますので、『間違えて』『いきなり入会になった』等は認識しがたい為、料金未納のままの退会手続き、削除は致しかねます。 上記をふまえて再度利用規約をご確認の上、ご理解頂きます様お願い致します。 ======================== 公式アダルトサイト プロジェクトSEX 東京都目黒区1-4-20 メールサポートセンター re**@project-sex.net 電話サポートセンター 03-57**-32** 受け付け 9:00～20:00 ・電気通信事業者届け出済み ・映像送信型性風俗特殊営業取得 届け出番号 第8504号 ========================
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丁寧なご回答ありがとうございました。 > まず、サイト自体は電子商取引違反なので契約は無効（確かめました）。 対処としては住所・名前を知らせてないなら無視で問題なし。 で、一万円払うと言ったのも、もともと契約が無効にも関わらず 法的手段に訴える、と脅迫しているので追認にはならない。 私自身がやったことに対して１つ１つ回答いただきありがとうございます。 訴えられる心配がなくなったことで安心しました。 >住所・名前を知らせていないなら無視でよろしい。 あるいは電話なんか着信拒否すれば良い。 住所・名前は知らせていません。電話を着信拒否に設定しましたが、さらに電話番号も変えようと思っています。 ありがとうございました。