電話がつながらない・・？

質問

こんばんわ。
定額にひかれて初ウィルコムを少し前に購入しました。
ですがそこで問題が・・。
ＷＳ００９ＫＥを使っているのですが、
ライトメール、電話ともに度々できなくなってしまいます。
同じＷＳ００９ＫＥを使っている相手に電話、メールをしても通じず、圏外か電源を切っているといわれます。
向こう側からかけてもらうとかかるしメールもきます。
距離は同じ県内ですしそう遠くはないです。
時間をずらしてもどうしてもかかりません。
日をずらすと気まぐれのようにたまにつながります。
これは仕様なのでしょうか・・・
これが仕様ならちょっと解約考えちゃうかも・・ってくらいキビシイです・・

是非とも皆さんの状況などきけたらうれしいです。
よろしくおねがいします

回答No.3

kawais070

もしかしたら、相手の方がWEBにハマっていて、パケット通信
しっぱなしっていう可能性はないでしょうか？
(ウィルコムはフルブラウザをたくさん使っても低料金ですからね…)

取扱説明書の183ページに通信中に着信するかどうかの
設定について書かれていますが、ここが着信しないに
なっていると、圏外アナウンスが流れます。

相手の方にそこらへんの事を確認してみてください。

お礼

こんばんわ。回答ありがとうございます。
ウェブは使ってないらしいです。
ですが一応そうゆう設定のことも話してみます
ありがとうございました。。；

回答No.2

kawais070

電話が繋がらない相手の方に問題がありそうですね。
相手の方は、過去に機種変更をしていたりしませんかね？
その場合、旧端末の電源が入りっぱなしだと、このような現象が
起きることがあります。
ご確認下さい。

お礼

回答ありがとうございます。
相手も今回が初のウィルコムです
同時に同じ店で購入しました
アンテナ数も向こうも何個かありました・・・

回答No.1

maku_x

うちは 200m先にアンテナがありますから、普通に使えています。一度エリアチェックをされてみてはいかがでしょう。
http://www.willcom-inc.com/cgi-bin/Map4_txt.cgi
概ね 500m以内にアンテナが無いと、良好な通話・通信は厳しいです。

または、こういう原因とか。
http://faq.willcom-inc.com/faq/1052/app/servlet/qadoc

最近端末を購入されたのであれば、関係ありませんが、試しに端末のファームウェアをバージョンアップしてみるとか。
http://www.kes-inc.co.jp/nine/support/index.html

それでも解決できなければ、不具合品としてメーカーに調べてもらうしかないでしょうね。

お礼

回答ありがとうございます。
アンテナは周りに何個かありますので、その原因は無いかとおもってます。あと、外などにでても繋がらなかったりなどもあるので。

＞または、こういう原因とか。
​http://faq.willcom-inc.com/faq/1052/app/servlet/qadoc​

↑すみませんこれリンクみれません・・；

買ったのは２ヶ月くらい前・・・だったかな・・
一度ショップにいってみます。
ウィルコムショップじゃなくても
携帯ショップで調べれると信じて・・