液晶テレビの購入

質問

初めての投稿で誤字や文章がわかりにくいなど、至らぬ点などあるかもしれませんが、どうか皆様のお力を貸していただきたいと思い質問させていただきました。
今回質問させていただくのは液晶テレビについてなのですが…家で使っているテレビは古いものなので買い替え時かと思い買い換えました。家の近くの家電屋をいくつか回って価格交渉もしたのですが、インターネットでの購入のほうが値段が安くついたので、SHARPの液晶テレビとHDDレコーダーをインターネットで購入しました。
しましたといっても父が購入していてあまり詳しい状況がわからないのですが…購入過程はこんなものです。ちなみにレコーダーはすでに家に届いていて、テレビは明日か明後日には届く予定です。
さて、今回の質問内容に移りたいと思います。
インターネットでの購入はほとんどしたことがないので、保証についてお聞きしたいのです。
大きな買い物で長期使用の予定なので、保証がなければ壊れたときが怖くて…そう思い調べてみたのですが、メーカー保証がどれくらいあるのかを調べることができませんでした…色々調べていくうちに、3年や5年の保証がYahoo!ショッピングなどで購入できるのを見つけて、メーカー保証以外にも買っているほうがいいのではないか、この保証はちゃんと購入商品に適応されるのか、どういった内容なのかなどと疑問がうまれ、迷っています。正直まったくわからなくてお手上げ状態です。よければ意見や経験談などお聞かせください。
今回は色々調べさせてもらったのですが、なんと検索していいのかもわからなく、あまりいい情報を見つけることができなかったので投稿させていただきました。読みづらい文章、内容で申し訳ありません。

回答No.1

SRitchie · ベストアンサー

＞メーカー保証がどれくらいあるのかを調べることができませんでした…

新品購入ならメーカー保証はちゃんと付いてます。
期間についてはメーカーや商品によってまちまちなので保証書で確認してください。（メーカーによってはHP上に記載されていることもあります。）

一つ注意をすると、ネット通販で購入した場合、保証書に販売店印、購入日が記載されてないことが殆どです。（理由は、販売店の物流倉庫から直接発送となるため）
そのため、納品時付いてくる納品書や販売証明書および宅急便で配送された場合はそのときの伝票類を保証書と一緒に保管しておいてください。
これらの書類が保証書の販売店印や購入日を証明するものになるので、紛失した場合保証期間内でも保証を受けられません。

お礼

お礼が遅くなってしまい、申し訳ありません。
一応問題なく商品をうけとることができました。特に目立った故障などはなく一安心です。保証書と伝票などはすべて保管させていただいてます。どうもありがとうございました。

回答No.3

qwdr520

ネット購入でも新品でしたらちゃんとメ－カ－保証書(無記名日付なし)が付いており安心です。故障の時は大型家電は出張修理になりますので保証書(無記名日付なし)ですから届いた送り伝票などあわせて保管が大切です。自分も昨年日立WOOOプラズマハイビジョウテレビ42インチをレットで買い快適に視聴しております。ただ、取り付けや設定が自分でしなければなりませんのでいくらか知識が必要にはなりますが....

お礼

お礼が遅くなってしまい、申し訳ありません。
無事、商品も届き、保証書も大切に保管しました。今は少し設定に苦労していますがなんとかなりそうです。どうもありがとうございました。

回答No.2

boyz3men

メーカー保証は大抵１年と思いますよ。
延長保証は有料のハズです。（ヨドは５％ＵＰのハズ）

私はヨドバシインターネット価格をプリントアウトしてお店に持って行き、（当然、他の家電量販店のネット販売も可）
他店で同じ条件もしくはそれ以上を提案しました。
ヤ○ダとかは　価格同じでも無料で長期保証をつけるとか・・
で、最終的に店舗で購入です。

商品到着前（発送準備）だったので　キャンセルしたこともあります
（カード決済なら、まだ引き落とし前でしょうから・・）

お礼

お礼が遅くなってしまい、申し訳ありません。
店で交渉はしてみたのですが、ダメだったようです。一応安かったのでネットで買いました。特に目立った故障、傷などなく快適に視聴できています。
メーカー保証もちゃんとついていたようです。どうもありがとうございました。