JPEGを添付した文書が開けません！

質問

こんにちは。
実は、ノーツで「JPEGを添付した外部からのメールを受信したが、文書が開けない！」という質問を受けました。
どうやら、添付ファイルを保存して印刷したいだけのようです。
私もためしに実験してみたのですが、私の場合はちゃんと文書が開けました。ちなみに、起動・表示もできました。

私は管理者になってほやほやなので、皆さんのお力をお貸しいただければと思ってます。
よろしくお願いします！

回答No.2

jein · ベストアンサー

サイズの小さなファイルを添付してその方に
送っても同様の現象になりますか？

メモリが足りません、の表示は受信したデータを処理
するためのノーツ側の動作メモリだと思います。
エラーの出るマシンのスペックはどのようなものでしょうか？
OSや搭載メモリなど環境がわかればお答えください。

直接関係するかわかりませんが、
R4.6.7aの差分というのがあり、R4.6.7で発生していた
いくつかのエラーが改善されているようです。
http://www-6.ibm.com/jp/domino07/lotus/home.nsf/ContentForPrint/DP6_Notes_Domino_R46_incr467a?OpenDocument&ExpandSection=1

お礼

お礼が遅くなってすみません！！
返答を待っていたのですが、全然連絡してこないのでとりあえず締め切ります。
回答ありがとうございました。
また、何かったらよろしくお願いします。。

補足

回答ありがとうございます。
さっそく調べました。
　機種名：DELL Latitude cpx
　CPU：pentium(3)　650MHz
　メモリ：（増設して）256MB
　OS：windows98se
です。

また、小さいサイズのファイルを添付して送っても同じとのことです。

紹介していただいたURLからダウンロードして、只今実行して頂いています。（返答待ち）

回答No.1

jein

文書が開けないというのは、受信メール自体が読めないのか、
あるいは添付ファイルの起動・保存ができないのか、
または保存したファイルが開けないのか、どれでしょうか？
受信したメールに添付ファイルのマークは付いているんですよね？

念のため聞いておきますが、NotesはR5ですか？

お礼

補足に書き忘れましたが、「データが大きすぎます。メモリが足りません」のエラーメッセージが表示されます。
しかし、プロバイダのメールボックス容量等を確認していただいたのですが、特に問題ありませんでした。（こちらでも受信できていますし）
メールの内容は、JPEGファイル（1.6MB）が２つということです。

補足

説明不足ですみません。。
受信メール自体が開けません。
なので、添付ファイルの起動・保存すらできません。

ちなみに、Ｒ4.6.7です。
よろしくお願いします。