アジアマイルへの連絡方法教えて下さい！

質問

アジアマイルの特典航空券の件でサービスデスクに電話を掛けたいと思っています。HPで調べると、世界各国からのフリーダイヤルの欄に日本 00531 85 3747 とあったので、かけてみました。「日本語ご希望の方は４をダイヤルして下さい」と案内があったので４をプッシュしてみたのですが、何度も同じ案内があって、最後には英語で「あとで掛け直せ」みたいな案内がながれて終わり。どうしてもオペレーターにたどり着きません。
オペレーターと話したことのある方いらっしゃいましたら教えて下さい！

回答No.2

nobumama · ベストアンサー

トーンボタンで切り替えてから４を押してみてください。

お礼

トーンボタン利用でつながりました！！
ありがとうございました！！

回答No.1

uzu-maki

私もアジアマイルの会員です。土曜日の午前中に、特典航空券のキャンセル待ちでオペレータの方と話をしたばかりです。

『00531 85 3747』に電話し、『４（日本語）』『１（アジアマイル会員）』『アジアマイル１０桁』『＃』、、、と該当の番号を押していき、普通にオペレータに繋がりました。

不思議ですね。。。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
そうなんですね。何度もかけてみたのですが、「４」を押した後、
もう一度同じ内容（英語の方は１，……略……日本語の方は４）が流れるんです。そして英語でおそらく「３回間違えたので後でかけなおせ」って言ってるような気がします。
電話回線？の問題か何かで「４」が認識されていないのでしょうか。。。