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音声端末をPC接続時プロバイダは必須か
音声端末でPCに接続して行う場合、プロバイダ経由は必須ですか? カタログやHPを見てもよくわかりません。 WILLCOMの営業所に行って聞いたほうがよろしいのでしょうか。 よろしくお願いします。
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ウィルコムのカードで接続できず、プロバイダから見捨てられた 今まで自宅PCと会社PCの2台で、ウィルコムのカードを使ってAir-Edgeでダイヤルアップしていたのですが、 突然、2台のPCともダイヤルアップできなくなりました。 大手のプロバイダです。 サポートデスクに問い合わせてやりとりしていたのですが、最後には「こちらの障害は発生していないのでウィルコムに問い合わせてほしい」との回答をいただきました。 ウィルコムのprinでは問題なく接続できています。 なので、原因はウィルコムではなくプロバイダ側にあるのは確実だと思うのです。 念のためウィルコムにも問い合わせようと思いますが、、、、 このプロバイダが利用できることを前提に、ウィルコムと2年縛りのような契約をしました。 ※厳密には2年縛りではないですが、似たようなものです。 泣き寝入りするには金額が大きすぎ、 プロバイダを解約して別のプロバイダと契約するには すでにWindows95のころからそのプロバイダのメールアドレスをいろんな人に教えてしまっているし、そのメールアドレスをYouTubeなどのネットサービスのIDとして登録してしまっているし。 あなたなら、どうしますか? サポートとのやりとりを要約すると、 ・会社PCと自宅PCの2台のPCでウィルコムのカードを使ってにダイヤルアップできなくなった。 そのPCは別々の場所にあるため、電波の問題ではないはず。 ・サポートデスクに問い合わせて設定方法を確認したが、現象改善せせず。 ・現在、ウィルコムのカードを使っての接続が問題ないかを、プロバイダ側で確認できないかと 問い合わせたが、「現在障害情報は発生してません」の回答。 ウィルコムのカードを使って、本当にサーバーが生きているのかを動作確認してもらえない。 おそらく、ウィルコムのカードを所有していないのだと思う。 ・さらに督促したが、以下の回答をもらった。 #xxxxxxxのネットワークに問題はなく、 #また該当する障害も発生していない状況です。 #このため、お手数とは存じますが、WILLCOMへご相談いただくよう #ご案内いたしております。 環境 ウィルコムのカード:WS008HA 会社PC: lenovo ThinkPad R400(WindowsXP) 自宅PC: lenovo ThinkPad X201s(Windows7-32bit) 以上、よろしくお願いします。
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