画面が真っ白なる

質問

メイプルストーリーのオンラインゲームをしていたら、突然画面が真っ白になりました。強制終了させるとエラーの原因がでました。

以下コピーです
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Intel Graphics Driver が原因で発生した問題

問題の原因は、Intel Graphics Driver です。このプログラムの製造元は Intel Corporation です。現段階では、報告された問題に対する解決策は Intel Corporation から提供されていません。

推奨事項

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次のトラブルシューティング手順を実行すると、問題の再発を防止できる可能性があります。

更新された Intel Graphics Driver を次のいずれかの場所からダウンロードしてインストールします。
Microsoft Update
Intel Corporation
Intel Graphics Driver の更新されたドライバを入手できない場合は、お使いのコンピュータの製造元に確認します。
既に最新バージョンの Intel Graphics Driver を実行している場合は、Intel Corporation までサポート オプションについてお問い合わせください。
追加情報

最新の更新プログラムを適用した Intel Graphics Driver でも引き続きこの問題が発生する場合は、Intel Corporation からサポート情報とトラブルシューティング情報を直接入手することをお勧めします。
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ということで解決策が提供されてない上、Intel Corporationにリンクでいくと、英語読めず、自分ではどうすることもできません。あきらめる他ないのでしょうか。よろしくお願いします

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

＞Intel Graphics Driver ・・・だけではわかりません。
＞リンクでいくと、英語読めず、自分ではどうすることもできません

リンクから探すということは名称がわかるはずで、英語サイトへリンクせず、JPの範囲内でわかりませんか？
例えば「82946GZ グラフィックス・コントローラー」など・・・
名称がわからないと検索もできないのですが・・・

http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=N&DwnldId=13085&lang=jpn

http://downloadcenter.intel.com/Product_Filter.aspx?ProductID=2582&lang=jpn

参考URL：

http://downloadcenter.intel.com/default.aspx?lang=jpn

お礼

ん～難しい。。。参考URL含め上記３つ見ましたが、手におえませんでした。パソコンのせいにするわけじゃないですが、難しいことが沢山ありまだまだユーザーライクじゃないと思います。どれだけCPUのHzが上がっても、発展の方向性が違っていれば、初心者にはまだまだ高いおもちゃなのかもしれません。
解決してあげようという、気持ち染み入りました。
大変ありがとうございました。

回答No.2

violet430

メーカ製パソコンならパソコンメーカのサイトを探すのが先決です。
そこに出ていないようであればアップデートは無い可能性が高いです。
その場合は製造元であるintelで探しますが、ご指摘の通り英語が分からない場合は入手は難しいですね。

お礼

そうですか残念です。。回答ありがとうございました。