立ち上がらなくて困ってます

質問

ｉｍａｃＧ４フラットパネルにＴｉｇｅｒのＯＳが入ってます。
通常通りソフトウェアのアップデートをして再起動したところ、再起動にかなりの時間がかかったため、後ろのボタンにて強制終了しました。
再び電源を入れたのですが、立ち上げ音の後、ａｐｐｌｅのりんごマークのままでその先に進みません。りんごマークの下のダイヤルも出ません。
どうすればよいでしょうか？どうかヨロシクお願いします。

回答No.3

harawo · ベストアンサー

＞ Diskのトレイもキーボード入力しても出てこない状態です。

電源投入直後、マウスボタンを押したままにしていると、光学式ドライブのトレイが出てきます。
システムインストールディスク（レストアディスク）を挿入して、再起動し、Cキーを押したままにしていると、システムインストールディスクから起動し、ハードディスクの初期化と、システムのインストールができます。

お礼

♪回答ありがとうございます。
マウスボタン押→トレイ出てきた！→OSのディスク挿入→再起動+Ｃキー　　まではバッチリでした！！
しかし、その後流れの通りインストールしていたのですが、「アーカイブをしてインストール」中にエラーメッセージが出てしまいました。もう一度同じようにインストールしようとしたのですが、「同意する」の後のボリュームを選択できなくなりました。そのためインストールが先へ進みません。
どうすればよいでしょうか？もう一度知恵貸してください。
どうかヨロシクお願いします。

回答No.4

jimbee

No2です。

『セーフブート』も立ち上がらなかったということでしょうか。
だとすると、システムのダメージが大きいと思われますので、No3さんの言われる方法でインストールディスクから立ち上げ、初期化インストールするしかないと思います。

データのバックアップを取っていない場合は、『アーカイブしてインストール』を選べば、『ホーム』や『アプリケーション』などはそのまま残してシステムだけをインストール出来ますが、不具合も引き継がれる可能性があります。
成功した場合でも、データのバックアップを取った後、改めて『消去してインストール』をやり直すことをお勧めします。

回答No.2

jimbee

再起動まで時間がかかったとのことですが、どのくらいだったのでしょうか？
ソフトウェアアップデートが不完全にしか適応されていないため、起動が出来なくなってしまった可能性があります。

セーフブートを試してみてください。
http://docs.info.apple.com/jarticle.html?artnum=107392

アップデート中の強制終了は、システムに致命傷を与える場合もあります。
最悪の場合、初期化インストールする必要があるかもしれません。
この場合、データのバックアップを取っていない場合は、全てのデータを失うことになります。

お礼

回答ありがとうございます
いろいろ試してみたいのですが、初期化インストール等もりんごマークから先へ進めないためできません。Diskのトレイもキーボード入力しても出てこない状態です。この状態で打つ手はありますか？どうか良きアドバイスをヨロシクお願いします。

回答No.1

mackid

システム関係のソフトをバージョンアップすると、最初の再起動に通常の数倍時間がかかることがよくあります。起動し、１０分か２０分くらい放置してみてはどうでしょうか。