Yahoo!メールで特定のIDが使えない状況について

このQ&Aのポイント
  • Yahoo!メールで特定のIDのみ利用できない状況が発生しています。ログインは可能ですが、メールの送受信や作成ができず、「サーバーが見つかりません」というエラーメッセージが表示されます。
  • 問題のあるIDはYBB(休止中)のもので、他のIDは正常に利用できているため、YBBの休止中やプレミアム会員に関連する問題が考えられます。
  • この問題に困っている方がいるかどうかや、解決方法は分かりませんが、楽天からの連絡が届く必要なメールが開けない状況になっているため、対処方法を知りたいです。
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yahoo! メール 特定IDだけ使えません

いつもyahooメールを3つ使い分けているのですが、特定のIDのメール だけ、メールが使えなくなってしまいました。 ログインは出来ているようなのですが、メールを読んだり新規作成 しようとメールに入ろうとするとダメなようです。「サーバーがみつ かりません」になってしまいます。 他のIDでのログインは可能でメールも普通に送受信出来ます。 トップページで新規メールが来ているのも分かるのですが読めず 困っています。 メールが使えるIDの一つがYBB(休止中)のIDで、もうひとつ使える 方はプレミアム会員なのですが、そのあたりが関係しているのでしょ うか...。 楽天から購入したものの振込先の連絡を待っているのですが、開けな いIDのアドレスに届くようになっていて、困っています。 少し前からなのですが、どうなっているのでしょうか? 同じような現象の方はいらっしゃいますか? どのような対処があるのか、初めてのことで分かりません。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • dxc999
  • ベストアンサー率83% (5/6)
回答No.1

本日職場で同現象と思われる内容にて対応しました。 事象としては (1)特定のアカウントのみ発生、他のアカウントでは正常にログイン可能。 (2)yahooメールからログインすると、「サーバーがみつかりません」表示となる。 (3)yahoo Japanにログインは可能。しかしメールをクリックすると「サーバーがみつかりません」表示。 (4)接続する端末を変えてみても現象変わらず。(メールログイン出来ず) (5)IEの設定も色々変えてみましたが現象変わらず(詳細は省略します) 未だ解決しておりません。 参考URL(お問い合わせフォーム)からyahooに確認してみてはいかがでしょうか?(どうもyahooサーバ側の問題かと思います。) またメール確認をお急ぎでしたらメールソフトでの送受信が可能かご確認下さい。(手順は参考UALの通り)

参考URL:
http://ms.yahoo.co.jp/bin/mail-ms/feedback,http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/mailsoft/mailsoft-34.html
maruteameg
質問者

お礼

ありがとうございました! 先ほどようやくメールを開くことが出来ました。 ヤフー側の原因のようですね。 自分のIDだけじゃないとわかってよかったです。 いくら無料でもこんな時は困りますね。 ありがとうございました。

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