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メモリーカードが故障したのですが

ＰＳ２用のメモリーカードが壊れてしまいました。 スロット１に入れても２に入れても読み込んでくれなく、 他のＰＳ２用のメモリーカードは普通に使えるので、 本体の方に以上は無いと思うのです。 ・・・それで、 ソニーさんに問い合わせてみたところ、 メモリーカードを新品のものと取り替えてくれるそうなのです。 そのためにメモリーカードを送るのですが、 その際に必要な「お客様カルテ」というものがあるのです。 プレステ２のＨＰでそれをダウンロードしたのですが、 何故かパソコンで見ることができません・・・。 ＨＰの方に、上の資料を見るにはソフトが必要…とあるのですが、 そのソフトのダウンロードの仕方などもよく分からず困ってます。 簡単に質問を言いますと、 お客様カルテはどのようにすれば見れるのか、 ということです。分かりにくくてすみません； どなたかよろしくお願いします・・・！

みんなの回答

  • Z222
  • ベストアンサー率78% (327/416)
回答No.2

「お客様カルテ」なら、本体説明書と一緒に入っていると思いますが。 メモリーカードですが、端子が汚れている可能性もあります。 メモリーカードの差し込む側に見える金属のピンを、綿棒で磨いてみてください。 接点用クリーナー液や、ガラスクリーナーを綿棒につけて磨くのも効果的です。 接触不良で読み込めない可能性もあるので、 まずはメモリーカードの掃除を行ってみてください。

  • redowl
  • ベストアンサー率43% (2140/4926)
回答No.1

Adobe ReaderVer.7.0をPCにインストールする必要が有ります。 ダウンロードは下記 www.jp.playstation.com/support/repair/karte.html もしくは下記 www.yabutcha.com/get_reader/howto.html

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