システムの復元ができません

質問

IEを起動しますとエラーメッセージが出ました。

内容は「ieuser.exe 壊れたファイル
ファイルまたはディレクトリ\temporary Internet Files \Low\Content. IE5\ XK09F3M\ top_service1[1].jpgが壊れており、読み取ることができません。CHKDSKユーティリティーを実行してください」

と言うエラーが出ましたので、チェックディスクをして、セーフモードでシステムの復元を試みましたが、復元ができません。

皆様のアドバイスをお待ちします。どうか、よろしくお願いいたします。

回答No.2

HorigomeG · ベストアンサー

IEの一時ファイルフォルダの中のファイルに対するエラーですので、ほぼ間違いなくスパイウエアか、ウィルスに入られた物と思われます。
higaitaisaku.comにて、相談してみれば、わざわざリカバリすることもなく解決できるかもしれません。

相談場所を変える場合はここは終了にして下さいね。

参考URL：

http://www.higaitaisaku.com/

回答No.1

koko3pii7

ファイルが壊れてしまったようなので、
残念なことですが、取れるようであればデーターをとり、周辺機器はずしてＢＩＯＳの初期化後リカバリーしかないようですね。