初期不良扱いになるのか？

質問

三日前に大手電気店でミニコンポを購入したのですが、本日MDが全く録音、消去、編集出来ないことが判明しました。（MDも他社の物変えてやってみましたがやはり出来ない）。しかも録音状態やTOC書き込み表示の時はMDでは考えられないような音がします。（何かをこするような音）。なお再生やCD再生は全く問題ありません
なお箱や緩衝材を処分してしまったためこれを店頭に持ち込んでも初期不良扱いでは無く修理になるのでしょうか。詳しい方よろしくお願いします

回答No.1

nayu-nayu · ベストアンサー

親切なお店なら、初期不良交換で応じてくれます。（レシート、保証書必須）

ただし、箱はメーカーへの返品に使うので渡せません。
つまり、裸で持って行って、裸で新品を持ってかえる形になります。

早めに電話して、販売員さんの名前を聞いて約束を取っておきましょう。

お礼

どうもありがとうございます
早速昼休みにでも電話してみようと思います

回答No.2

sidegreen

レシート（領収書）、保証書があれば無償修理または、新品交換に
なります。

まずは、購入店に電話するか、商品を持ち込んで相談してください。

お礼

間違って『お礼』を補足に投稿してしまいました
消せないようなのでご了承ください
ありがとうございました

補足

どうもありがとうございます
早速昼休みにでも電話してみようと思います