• 締切済み

オンラインゲーム中にネットが見れません

オンラインゲームをしながらIE等を起動すると「問題が発生しました」とエラー送信画面が表示され、サイト閲覧が出来ません。(その時起動中のオンラインゲームは何事も無く動いてます) わからないながらもググったり自分で調べてみたところ、以下の事がわかりました。 ・全画面表示がデフォルトのオンラインゲームで、ゲーム内の設定でウィンドウ化してIE等を起動したときに、上記のエラーが発生しサイト閲覧できない ・もともとウィンドウ化されたオンラインゲームの場合、上記の事象は発生せず、問題無くサイト閲覧等可能 この事が関係してるのかはよくわからないですが・・・。 PCのスペック(CPU・グラボ等)は充分足りてると自覚してるのでここでは割愛させて頂きます。 対処法・アドバイス等頂ければ幸いです。

みんなの回答

  • jein
  • ベストアンサー率49% (2799/5705)
回答No.7

Gameguardという、ゲーム本体と同時に起動する不正ソフト防止ツールが影響するようです。 私の環境はFireFox常用なので特に問題は発生していません。 IE6を併用していますがこちらでも問題ありません。 ゲーム内で話した人の中には同様の現象で困っている方もいました。 どうもこのソフトウェアが正式にIE7以降には対応していないような気がします。 ただ、メーカーのWebサイトへ行ってもサポート窓口のようなものはメールフォームしかなく、不具合について公表されているデータも日本語サイトにはありません。 オンラインゲームに含まれるGameGuardについてのサポート窓口は一応以下のようです。 http://nprotect.jp/gameguard/index.html Gameguardを使うゲームは他にもありますが、やはり同様にIEでWeb閲覧ができなくなったりするケースはあるようです。 http://members.redsonline.jp/news/news_body.asp?curpage=1&ntc_num=343 http://members.silkonline.jp/support/faq/faq_body.asp?faq_num=73 一番簡単な対処法としてはIEエンジンを使わないブラウザを使うことなどでしょうか。

参考URL:
http://ja.wikipedia.org/wiki/NProtect
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回答No.6

No.5です 稀な症状なのですが以下の状況が発生しているようです。 ゲームクライアントとの関連などの説明は長くなるので割愛します。 IE 6 の場合、複数のウィンドウを展開しようとしたとき、または閉じようとしたときにIEが強制終了する可能性があります。 IE 7 の場合、Ctrlキーを押してタブで展開した場合は問題ないのですが、Shiftキーを押して新しい画面で展開した場合、またそのウィンドウを閉じようとしたときにIEが強制終了する可能性があります。 上記の不具合は、展開しようとするフォーラムまたは閉じようとするフォーラムにFlash Player等が使用されているページであったり、関連プログラムが使用されている場合に不具合が干渉すると見られています。 対策 1.IEの異常  IEの更新  http://www.microsoft.com/japan/windows/downloads/default.mspx 2.Flash Playerなどの関連プログラムの異常  Flash Player の更新  http://www.adobe.com/jp/products/flashplayer/  Shockwave Player の更新  http://www.adobe.com/jp/products/shockwaveplayer/  Java の更新  http://java.com/ja/ IEの更新は同じバージョンを選択できない人がいるようなので、関連プログラムから更新されると良いでしょう。 Flash Player や Shockwave Player はビジュアル効果を使用するサイトで使用され、JAVAは訪問者のチェックなどに使用される場合があります。 また、No.3の回答者様が仰るとおり、メモリが不足している場合にも上記の状況は発生しています。 モンスターハンターフロンティアのチェックツールで環境が足りていると判断されたのでしたら、それは正しくない可能性があります。 ツールではハード的に充足されているか確認しているだけで、実際はウィルス対策ソフトや他の常駐ソフトがメモリを使用するため不足する可能性があります。

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回答No.5

そのオンラインゲームが何だか判りません、私がテストした2Dが13作、3Dが18作の中にあればとの前提で答えれば 全画面表示を行うプログラムに、IEのDll等を利用している場合にIE6か7で、OSがXP(ビスタ未テスト)の場合にその状態になる可能性があるようです。 排他処理みたいなもののようなのですが、同じXPのPCでも出ない場合があるためバグなのか仕様なのか判別できません。 ゲームの公式サイトなどに質問しても調査中とか外部プログラムの起動制限するための仕様とか言われると思いますが、どっちにしてもユーザ側のPCの状態で発生してしまう問題であるためゲーム会社は解決の方法を示せないでしょう。 IEを入れなおしてみるとか、再フォーマットとかしか改善の手立てが思いつきませんが、それでも改善しない可能性があります。 私の手がけたPCではOS数回入れなおしてIE7を五回リインストールして"稀"にしか発生しない状態になりました… 結構時間掛かりましたし、PCの"ご機嫌"をとるのは難しいと感じました。 リネージュなんかはβテストの頃に問題になったのですぐに改善(問題の発生するPCが大幅に減りました)されました、後回しにされているのかもしれませんがハンゲとかはゲーム進行上の問題ではないため放置されてるっぽいですね。 オンラインゲームの名称やPCの構成環境を提示していただければ、もうちょっとマシな回答できたかもしれません。

basa302
質問者

補足

ゲーム名称はモンスターハンターフロンティアです。 ゲーム内でゲームのヘルプページを見ることのできるNPCに話しかけるとそこでもエラーが発生するので、仕様ではないようです。 (周りの知り合いに聞いたところそのような事象は発生しないとのことですし)

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  • DEAMON
  • ベストアンサー率19% (10/52)
回答No.4

ゲームの仕様ならあきらめましょう

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  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.3

「ツール」「インターネットオプション」「全般」「Cookieの削除」や「ファイルの削除」「OK」をしてキャッシュのクリアはときどきしていますか? プロバイダとの契約回線速度は?光ですか?ADSLですか? メモリー不足を疑いたいですが、スペックは十分と言うことですから・・・

basa302
質問者

補足

クーキー及びファイルの削除を行い先ほど試してみましたがダメでした。 回線は光で20弱出てますのでこのあたりも問題無いかと・・・。

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  • Hoyat
  • ベストアンサー率52% (4897/9300)
回答No.2

どんなゲームなのかが不明なのですが 大抵は「ゲームの仕様です」で片付けられてしまう問題です。 全画面がデフォルトのゲームは多くは 他ソフトをデバッキング防止のために起動させないように する仕組みになっています。 対策はありません。 (プログラム改変とか著作権違反行為になります)

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回答No.1

接続速度が遅いとなるのかもしれません。

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