落札者から代金が振り込まれません

質問

こんばんは。
ヤフオクで商品を出品して、10日ほど前に落札されたのですが、落札者からの連絡が滞っており、困っています。
当初代引きを希望していたのですが、振込みを指定したのがいけなかったのでしょうか？？
すでに、10日経過しており、本日が落札者の指定してきた入金予定日だったのですが、結局入金されていないようです。
私としては、早めに取引を完了したいと考えているのですが、このような場合は、待つしかないものなのでしょうか？
自分の感覚としては、落札から10日といえば、十分に長い時間が経過したと思うのですが、一般的にはどうなのでしょうか？
皆さんのアドバイスをよろしくお願いします。

回答No.3

mikeneko31 · ベストアンサー

私も全く同じような２回（別の人）経験があります。
代引きは扱ってないと書いているのに、代引きでお願いしますって。
代引きを断って振込みでお願いしたら、１週間後にやっと振込みされました。
もう１人は２週間経って何度もメールしたが返事なし。
その間、評価を見たら他の人とのやり取りはしていました。

（以前、どうしても代引きでお願いしたい！と落札者に言われ仕方なく代引きで発送したら受け取り拒否され送料が無駄になった経験が何度かあったので代引きは拒否しています・・・受け取り拒否するくらいなら落札しなきゃいいのに＾＾；）

もう１０日も経っているとのことですから、

『本日、入金予定日のはずでしたが入金が確認できませんでした。○日までに入金が確認できない場合は落札者の都合ということで削除させていただきます。その場合、落札者様には悪い評価がつきます。早めのご連絡をお待ちしています』

とメールをしてみましょう。

土・日曜をはさむので、私だったら最終期限を来週の火・水曜日あたりにして。

『来週中には振り込みます！』

と返事が来たとしても、『○日までに確認ができない場合、これ以上はもう待てません』でいいのでは？

回答No.2

Neibor

私も似たような経験があります。

『絶対に振り込むから月末の給料日まで待ってくれ』と言われ3週間待ち、催促メールも10通ほどして結局音信不通になりました。
その人の評価を見てみるとキャンセル暦の多いこと多いこと。やられたと思いましたね。

評価を見てみて問題ありそうなら一応催促メール送って、期限を通知して、最終催告するのはどうでしょう。
それでも無理ならあきらめて落札者削除するしかないんじゃないでしょうか。
いつまで待っていても連絡が取れない人は取れません。勉強だと思ってあきらめるのもアリかと。

ちなみに私はそれからは落札者3日以内に振込みできる方に限定しています。

補足

回答ありがとうございます。
相手の方の評価はトータルではプラスなのですが、かなりマイナス評価があります。
落札されたときから気になっていたのですが、やっぱりといった感じです・・・
期限を決めるしかないですよね。

回答No.1

nonbay39

１０日は長いですね。メール、連絡掲示板、取引ナビを使って連絡してみてはいかがでしょうか。

　あなたが出品者で、代引きの約束をしたのであれば、もしくは商品の紹介欄に代引き可の表記をしたのであれば、代引きにするのがマナーであってそれができないのならば、出品者都合で取り消しでしょう。
　相手は代引きだから入札したのかもしれませんし。
　連絡するのであれば、代引きにするか、商品を先に送るかを連絡するしかないでしょう。
　もしかしたら相手は商品の到着を待っているのかもしれませんし。

　あなたが代引きの約束もしておらず、代引きが出来る旨も商品の紹介欄に記載していないのであれば、振込を再度要求するしかないでしょう。あと１０日たったら落札者都合で取り消すか、システム手数料は泣いて再出品するかでしょう。

補足

ありがとうございます。
オークションには簡単決済と振込みで選んでもらうよう表示してあります。
そこで、代引きを希望してきたので、振込みをお願いしました。
その結果、本日の振込みの連絡をいただいたので、振り込まれるのを待っていたのですが・・・