マウスUSBドライバー(NEC）不良です

質問

Nec web直販モデル　valuestar G（Ｌタイプ）Windows Vista（home premium）　マウスも直販付属品です。
スリープ状態(小生の場合20分：規定値）から再開したらマウスが起動しない事です。
Necのトラブル情報(ＨＰ）から下記の様に修正依頼があります。
本ソフトウェアは『2007年1月発表モデルで　スリープまたは休止状態からコンピュータを再開した後、問題が発生することがある件』・・・(・・・ほとんどのモデル機種みたい・・・）

修正対象製品だったので指示どうり「USBドライバ修正モジュール」でダウンロードするも修正されません(T_T)
ただし20分以内スリープは問題なく再開しますが、60分以上スリープは再開しません。問い合わせ室に毎晩電話しても繋がりません、繋がっても出ていただけません(T_T)ので・・お願いしました。

回答No.1

goold-man

＞ダウンロードするも修正されません

ダウンロードしてインストールしても修正されないのですか？
管理者権限のあるユーザーでログインしてから作業をしましたか？

補足

管理者権限のあるユーザーは私だけです。