オークションの代金引換決済について
オークションの決済方法で、落札者から代金引換でとの要望がありました。
代金引換は郵便局を利用しました。
その際、落札額と送料の他に、代引き手数料(250円)と為替振替料金(420円)を別途請求しました。
すると、落札者から代引き手数料(250円)は支払うが、為替振替料金(420円)は、出品者が郵便局に依頼・処理してもらい送金されるものなので、
出品者が負担するのが当然と言われました。手数料はあくまで、そのサービスを利用した人が負担するものというのが落札者の主張のようです。
それに「出品者様は、通販などで代引きで買い物をしたとき、代引き手数料のほかに為替振替料金を請求されたことがありますか?
仮に決済方法が口座振り込みであった場合、私は、出品者様に振込手数料を請求するようなことはしません。それに過去の取引で振込手数料を請求、ねぎるなどの行為をされたことがありますか? それと同じことです。ご理解いただけましたでしょうか。」
というようなことも言われました。
なんかスッキリしないが、落札者の意見も一理あると思い
モヤモヤしています。
それに420円の負担はちょっと痛いので…
実際にオークションで代引き決済を許可し頻繁にされている方や、
代金引換について詳しい方、
為替振替料金(420円)は落札者と出品者どちらが支払うのが正しいのか
教えてください。
また、何か良いアドバイスありましたら宜しくお願いします。
PS
今回代引き決済というのが初めてで
ネットで調べると、個人で手軽に代引きサービスを利用できるのが郵便局ということだったので、郵便局の代引きを利用しました。
お礼
ありがとうございます!参考になりました!