画面が消えちゃいます

質問

Vistaのパソコンを買ったのですが（NECdirect）画面が消える現象がおきます。スペックは、Core２DuoT5500でメモリー２GBメーカー（オプション）グラフィックはATIRadeon Xpress 1250です。エミュレーターを使ってゲームをしていたら、いきなり画面が消えしばらくすると、画面が戻りましたが、ビデオハードウェアーのエラーとでてきました、何が悪いのか教えてください。

回答No.4

roukin

はVALUESTARのGタイプだけではわかりません。
機種名、カスタマイズしていれば、その内容を補足ください。
ゲームのＵＲＬも貼り付けてください。

回答No.3

roukin

機種はなに？
ゲームは何？

補足

ご返答ありがとうございます。機種はVALUESTARのGタイプです。ゲームはエミュレーターのファミコンをしていた時です。あとフリーズが頻繁に起こります。ウインドウズのスタートをクリックしただけとか、あとテレビを見ていてパソコン画面にもどしたらフリーズしていて動かなかったりなどです。何が原因なのでしょうか。メーカーのサポートで商品を交換してもらってもこの症状がでています。

回答No.2

roukin

１点は、オンボードグラフィックのようです。ゲームがどんなものか不明ですが、グラフィック性能が追いつかず、過熱しているので、自己防衛のために一時停止させている。
２点目、Ｖｉｓｔａにそのゲームは対応していますか？

お礼

ご回答ありがとうございます。ゲームはVistaに対応しています。
NECに問い合わせして、交換まで１回して、新しいのがやってきてそれがまた同じ症状です。ソフトを何も入れない状態にしてみたんですが、これもだめでした。何が原因なんでしょうかねー？何かまたわかりましたらご協力おねがいします。

回答No.1

noname#39970

グラフィックボードのFAN辺りが　正しく動作していない可能性。
筐体を開け起動し、FANが正しく動作しているか確認。

もげていて落ちるという話も聞いた事が。

FANが付いてないなら別の問題かな。。。

お礼

ご回答ありがとうございます。FANは一様なんともないみたいなんですけど、別の問題って何があるんですか？僕はパソコンにあまり詳しくないのでさっぱりわかりません。