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ソフトバンクで
ソフトバンクで機種変更をしたら、元の電話に他人のデーターを上書きされてしまいました。 今現在、誰のものかわからない電話帳が元の機種に入っています。 そして、自分の電話帳は消えてしまいました。 ショップの対応が悪いので、お客様センターにかけているのですが、何時間かけても繋がりません。 どうすればよいのでしょうか？ よろしくお願いします。
- nyanbo
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- denpakun
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繋がったとしても相手にされないでしょうから、個人情報流出と言うことで警察や弁護士、消費者センタに相談というのはどうでしょう。すぐに動きますよ。
お礼
ですよね♪ 相手にされませんよね。 なので、ショップを管理するスーパーの責任者に話をして、ソフトバンクの方と本人とで直接話してもらうことにしました。 上書きは電話帳のみですし、ショップ自体が５０００件の個人情報を持っていないようですので、個人情報保護には当たらないと思い、どこにも連絡はしていません。（電話番号だけで、本人を特定できないので） ありがとうございました。
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