日立priusのMyDocuments移動後元に戻りません

質問

日立priusJ71のユーザーです。Prius Navistation2でのテレビ視聴ができなくなりました。製造元に問い合わせたところ、1.他のソフトとの干渉、2.BIOSの初期化、3.チューナードライバーの入れ替えをアドバイスされました。「1」については更新したソフトを全部削除しましたが、改善が見られません。「2」も実行しましたがダメです。「3」はデバイスドライバーが他と干渉している可能性があるとの事です。チュ－ナーを担うPixela PCM WDM Encoderに[!]が表示されます。更新するとハードウェアの更新ウィザードを使用すると、「このハードウェアのインストール中に問題がありました」「このデバイスを開始できません（コード10）」とのメッセージが出ます。視聴できなくなったあとにインストール、更新したアプリケーションは削除しましたが一点、気になることがあります。このPCはハードディスクが分割されC:、D:、E:のドライブをもっています。C:ドライブがいっぱいになったため、マイドキュメントをD:に移動しましたが、これが問題かとも思います。しかし、もとのC:ドライブに戻そうとしても、「元に戻す」画面が出ず、ターゲットフォルダーを設定できません。D:ドライブに移したMy Documentsは普通のフォルダーになっているようです。元の状態に戻したいのですが、システムの復元はディスク容量が少ないため、最小限にしたため戻れません。マイドキュメントを元の状態に戻したいのですが、どのようにしたらよいか、ご教授をお願いいたします。

回答No.1

roukin

何がしたいのか、何をしたのかもわかりません。製造元もこの質問内容と同じような質問なら、適当にあしらうでしょう。
製造者は、遠回しにリカバリーといっているような気がします。
マイドキュメントを移動したところで、関係ありません。
リカバリーしましょう。

お礼

roukin様、早速のアドバイスをいただきまして有難うございます。
こちらの説明が足りず、申しわけございません。
目的はテレビが見られないため、見られる状態にしたい。ということなのです。今年の１月３日の録画がありますので、それまでは正常に視聴できたようです。したがいまして、それ以降にインストールしたアプリケーションがチューナードライバーと干渉しているようですので、該当するアプリケーションをすべて削除しても結果、変わらずでした。そこでマイドキュメントをこの時期、移動したことを思い出し、これが原因かと思い元に戻そうとしたのですが、戻せず質問におよんだ次第です。しかし、roukin様のお答えではマイドキュメントを移動したところで、ドライバーに影響がないとのことですので、リカバリーしかないかと思っております。
どうも有難うございました。