海外でのクレジットカードのスリ被害について

質問

こちらのカテゴリーでよいか分かりませんが、クレジットカード関連の投稿が多いので質問させていただきます。
先日の日曜日、東南アジアのある国のショッピングセンターでスリにあい、クレジットカードを盗られてしまいました。
直ぐにカード会社に連絡し無効化の手続きを行ったのですが、約30分間で、高額な請求(その国の平均月収程度)が立て続けに3回請求があったとのことです。
カード会社の調査の後、こちらに落ち度がなければ、私が被害額を支払う必要はないとのことですが、犯罪者がもうけることになるのは、とても不快に感じております。
質問ですが、持ち主のサインなしに高額な支払いが立て続けに行われるような場合でも、カード会社は請求額を請求元に支払うことになるのでしょうか？
請求元とスリグループはグルのような気がしております。
日曜日でしたが、請求に対しての決済は直ちに行われるものなのでしょうか？即時処理でなければ、こちらからの連絡で決済処理を中断できているのではと考えております。
犯罪者が不当に儲けられなければよいと思うのですが、彼らは既に現金を手にしてしまった可能性が高いのでしょうか。
カードの決済に詳しい方がおられましたら、ぜひお教えください。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

walkingdic · ベストアンサー

>カード会社は請求額を請求元に支払うことになるのでしょうか？
カード会社が支払うことはありません。カード会社が加入している保険会社が支払うか、あるいは店のカードの扱いに問題があれば、店が損害を受けるのかどちらかになります。これは保険会社が調査して判断します。

>日曜日でしたが、請求に対しての決済は直ちに行われるものなのでしょうか？
いえ、店からの請求はひとつだけではありませんから、まとめてカード会社に請求して、カード会社が支払うという形になります。

>犯罪者が不当に儲けられなければよいと思うのですが、
ご質問者が気にする話ではありません。あとは保険会社が調査して判断する話です。

お礼

回答ありがとうございます。
カード会社・保険会社の専門の方が調査するので、実際の処理に関して私がいろいろ思いを巡らしてもしょうがないですね。
ただ、スリグループが味をしめないように、不正な支払いがなされなけばいいなとは思っています。
今回の件では、カード会社(SAISONです)の対応が丁寧でした。