都内でノートを修理してくれるオススメのパソコンショップは？

質問

ノートパソコン(ソニーのバイオ)が壊れているため修理に出そうと思っています。

ソニーに修理で送ろうかと思いましたが秋葉原などのソフマップやツクモで修理してもらえると聞きました。
他にもあるようですが修理するのにどのパソコンショップがいいか教えていただけないでしょうか？？
たくさんあってどこに持っていけばいいかわかりません、、、

ちなみに症状は電源を入れるとSONYというロゴがでるのですがその後モニターには何も映りません。
緑の電源ランプはついたままです。
七年以上使っているのですがバッテリーを変えてないのでそのせいかなと思ってますがわかる方いますでしょうか？？

秋葉原あたりがよいのかなと思ってますが池袋の近くに住んでいますのでその近くにいいパソコンショップなどご存知でしたら教えていただければと思います。

回答No.4

Willyt · ベストアンサー

>CMOSメモリーというのは一般にメモリーと言われているものと解釈してもよろしいのでしょうか？
　通常のメモリーは電源をオフにすると綺麗さっぱり消えてしまいますが、ＣＭＯＳに書かれているものはスウィッチをオフにしても保持されていなければなりません。そこにはＢＩＯＳと言ってスウィッチをオンにするとコンピュ－タのプロセッサーは先そこへアクセスして内容を取り出します。その内容の指示によってコンピュ－タシステムが立上がるという重要なものです。その記憶を保持するためには小さな電池が埋め込んであり、それで内容を保持し続けているのです。このバッテリーが上がるとＢＩＯＳがなくなってしまいますから、これをロードする必要があります。これは大変危険な作業で、通常ユーザーがいじることはできません。そのロード方法はＢＩＯＳのアップグレードなどをする必要があるときはそのプログラムがサポートされることがありますが、それ以外はまずいじることはできません。

お礼

なるほど大変勉強になりました。
CMOSメモリーに問題があった場合、私はあきらめたほうがよさそうです。ｗ
どうもありがとうございました。

回答No.3

Willyt

>そのCMOSメモリーというのは初耳なんですがそれを含めて直すといくらぐらいの心積りでいればいいでしょう
ＣＭＯＳが故障しているのではなく、その中にあったデータがなくなっているだけですから、バッテリーを入替え、内容をロードするだけですから手間はかかりませんが、残念ながら経験がないので金額の推定はできかねます(^_^;)　ただ、修理に出すときには見積りを出してくれと頼むことができます。それを見て修理するか、廃棄処分にするかを考えればいいと思いますよ。

補足

補足説明ありがとうございます。

メーカーサポートに電話したところ、CMOSメモリーと言ってもわからないようでした。
CMOSメモリーというのは一般にメモリーと言われているものと解釈してもよろしいのでしょうか？
ちなみに内容をロードするとはどのようにやるのでしょう？

回答No.2

Bronco7

#1さんも　書いていますが
メーカー製ノートPCはどの窓口に持って行っても
最終的には製造メーカーへ修理のために戻されます。
7年も経っている製品ならなおさらです。

正直、今の修理って原因追及する手間は後回しにして
挙動の怪しいと判断された主要パーツを丸々交換するのです。
とりあえず、稼動する状態までパーツ交換したらユーザーへ戻す
その時の処置理由は交換したパーツから類推される
代表的な原因を書いて終了ってのが筋書きです。

当然パーツ交換が作業内容の主なので修理費はかなり高額です。
保障期間も過ぎているなら下手をすると丸々買い替える位の
金額になる可能性は容易に想像できます。

かならず、修理見積もりを出してもらう方向で話しを進めないと
修理終わりましたｘｘ万円ですと今の新品を買える請求が・・・
ただ、保障が完全に切れている様子なので見積もりも有料でしょう。

7年前の製品ですので、相当の思い入れ等が無い限りは諦める方向かも
クラシックカーを維持するのと同じイメージです。
（購入価格の数倍を維持費に使う感じです）

補足

なるほど～かなりお詳しいようですね。
そんな荒っぽいとは。ｗｗ
効率重視でかかる料金は度外視といった感じのようですね。
気をつけます。

バッテリーが悪い可能性が高いようなので、メーカーサポートはやめて、ツクモのバッテリーリフレッシュサービスというのを使ってみようと思います。
バッテリー交換だけなら割と安くすむかと思いまして。
もし、これに関してご意見、ご忠告ありましたらよろしくお願いします
～。

回答No.1

Willyt

家電ショップならどこでも受け付けてくれます。保証期間内なら保証書があればすべて無料です。しかし、これはその店がスタッフをかかえていて修理作業をしているわけではなく、機械を製造メーカーに送って修理させているだけなのです。
　ですから保証期間中ならサポートデスクへ直接電話すると宅配便の会社がハコを持って取りに来てくれます。勿論全部無料です。
　７年経っていればバッテリーだけではなく、ＣＭＯＳメモリーの記憶保持用の内蔵バッテリーも上がっていてそのデータもなくなっているでしょうから、これも取り替え、データをロードする必要が出て来ます。

補足

なるほど～では家電に持っていってもサポートデスクに持っていっても同じなのですね。
ちなみに保証期間はとっくにきれています。ｗｗ
ソフマップやツクモなら専門のスタッフが早く安くやってもらえるのかと思ったんですが同じですかね、、、

そのCMOSメモリーというのは初耳なんですがそれを含めて直すといくらぐらいの心積りでいればいいでしょう？？