クリックできません。

質問

メールの中にあるURLをクリックすると画面が固まってしまいます。インターネットオプションの「Web設定のリセット」をしたり、「通常使うブラウザに指定する」にチェックを入れてみたりしましたが、ぜんぜんかわりません。なにか方法、ご存知ありませんか？

回答No.9

noname#2494 · ベストアンサー

>最初から入っていたものだと再インストールって難しいんですか？

メーカー製パソコンですか？
メーカー製パソコンは、全てのソフトが一つのCDに入っていて、その中の一つだけを再インストールというのは難しいか不可能な場合が多いようです。

Windows自体がおかしくなったら、リカバリディスクという物を使って出荷状態に戻すのが簡単かつメーカー製パソコンでは一般的なのですが、この場合はコンピュータ内部のデータが全て消えてしまうので、事前に何処かに移しておかなければならないのです。

もし、それが可能でしたら、それが一番確実だと思います。しかし、これは一番手間もかかるので、他の方の回答を待ってみて、どうしても回復しない場合は試してみてもよいのではないでしょうか。

>あと、バッチってなんでしょう？修正するとかそういう意味ですか？

そんな感じです。修正プログラムの事です。プログラムが公開されてコンピュータにインストールされた後、不都合とか機能が改良されたりしたばあい、コンピュータに元から入っているソフトを消すことなく、その機能を最新版と同じように出来るソフトです。

>Windows Updateはお知らせがくるのでちょくちょくやってますが内容よくわからないままやってます・・・。回答、ありがとうございました。

具体的に
http://windowsupdate.microsoft.com/
に行って、「製品の更新」というリンクをクリックして次の画面に進んでください。出てきたリストで「重要な更新」とかがあればそれをインストールしてください。

Internet Explorerのバージョンはなんですか？6.0でなければ、その中のリストの一つとして6.0の項目があると思いますので、それをインストールすることにより、問題が解決することがあります。

しかし、Internet Explorerと言う物は、Windowsのシステムと密接な関係にあるソフトなので、最悪の場合、自体がさらに悪化する場合も僅かながらあります。これは実際にやってみないとなんとも言えません。その為tokorozawaさんの御判断にまかせます。どちらにしても、Windowsと言うシステムは結構頻繁にこういうよく判らない問題が発生することがありますので、必要なデータはバックアップを取って置いたほうがよいと思います。

バックアップというのは御存知ですか？Windowsが入っているハードディスクは、稀に壊れてデータが無くなってしまう場合があるので、フロッピーディスクやテープドライブ、MOやDVD等に、万が一の時の為に予備を取っておくことです。今回の様な自体にならなくても、出来れば定期的に重要なデータはバックアップする様にすると後々問題が発生しない場合があります。

もしさらに欲しい情報などがあればおっしゃってください。

お礼

こんなに親切に答えていただいて、ちょっと、本気で感動してしまいました。すごくわかりやすくて、今まで疑問に思っていたことをスムーズに理解できました。結局、操作の仕方が悪いのか何をやっても状況が変わらないので、勉強がてら再インストールなぞしてみようかなと思っています。そこで、最後にひとつだけ聞いてもいいですか？バックアップすべき物で思いつくのは、今まで来たメールとかアドレス帳、あと自分で作ったWprdの文章くらいなんですが、他になにかありますか？ADSLの設定とかは、また最初からやるんですよね？ま、人によっても違うと思うんですが・・・。なにか、忘れているものがあったら教えてください。