メールが行方不明になる

質問

住所も名前もわからない人からメールが届くのですが、
（エロメールや迷惑メールではありません）
こっちの返信は（何度送っても）届いていないようなのです。
どうして返事が頂けないのか？とメールが届きます。
こちらの送信時には異常は見られず、送信済みメールに振り分けられます。
友人にメールを送信しても１０回に１回ほど届いていない
場合があるようです。
このような場合の連絡の取り方を御存じないですか？
またどういったことが原因なのでしょうか？
（過去の質問なども参考にしたのですが、あまり詳しくないのでよくわかりませんでした）
当方、アウトルックを使用
ウイルスは大丈夫なようです。
サーバーに残ってはいません
テキスト形式なら届くかと思い、HTMLでは送っていません。
送り先のセキュリティのレベルが高すぎるのでしょうか？

回答No.3

ttttaaanni

今回の事例とあっているかはわかりませんが、
自分の経験で、プロバイダーのウイルスチェックに引っかかって
しまって、ある人からのメールがすべて届かなかったことが
あります。
プロバイダーに問い合わせたところ、ウイルス感染したメール
送信者として登録されてしまったので、すべてのメールを
ブロックしてしまったようでした。
プロバイダーに電話で解除してもらい、解決しました。

回答No.2

violet430

最初の件は返信するときの宛先に間違いがあるか、その宛先が受信拒否を行っている可能性があります。
あとの質問はこれだけでは分かりません。
ただ、メールの消失事故はあり得ない話ではありません。

回答No.1

SegawaRui

全く知らない人からのメールは迷惑メールだったり振り込め詐欺や出会い系などと通じる可能性があるために返送しないようしてます。
ただ、HPで連絡用にアドレスを公開しているので内容にもよりますが…。

友人へのメールが届かないのはサーバーが不安定だったり、メンテナンス中なのではないでしょうか？

後は相手側で利用しているサーバーによっては迷惑メールを自動で振り分ける機能がついてます。
ですのでサーバーが間違えて迷惑メールフォルダへ振り分けてしまっている可能性があります。
相手側に迷惑メールフォルダへ自分の送ったメールが振り分けられていないか確認してもらってください。