operating system not found

質問

NECのバリュースターですが、電源を入れてもoperating system not foundなる表示が出て、起動できません。サポートセンターにtelして、オペレータの人の指示に従って操作しても解決できず、結局、「これは解決できません。ハードディスク内のデータはあきらめるしかないです」って言われました。素人ながら、データを取り出す手段は何か存在するハズだと思うのですが？どなたか詳しい方、ご教示いただけませんか？
それと、仮にデータをあきらめるとすれば、再インストールで問題（起動しない）は解決するのでしょうか？
お願いします。

回答No.2

ないぴょ（@dokiga-munemune）

まず、パソコン専門ショップでＨＤＤのＵＳＢ外付けケースを購入します。<br>次にパソコンを分解してＨＤＤを取り出し、外付けケースに組み込みます。<br>他のパソコンに外付けケースを接続し、データをバックアップします。<br>★★★正常にリカバリーが終了すれば解決します。<br>ＨＤＤは消耗品です。リカバリーで一時的に正常になってもいつ壊れるか分かりません。バックアップはまめにとりましょう。

お礼

アドバイスありがとうございます。早速、ためしてみます。

回答No.1

adkori

ＨＤＤが物理的に壊れておらず、単にＯＳが起動できないだけでしたら、
バリュースターのＨＤＤを別のＰＣに繋いで中のデータを取り出すことは簡単です。
ＵＳＢのメモリーなどがあれば、knoppixをＣＤから立ち上げて、ＨＤＤの中から
必要なデータをメモリーにコピーする方法もあります。
ＨＤＤさえ大丈夫なら再インストールで起動はできるようになりますが、
その前に手を尽くして見た方が良いでしょう。

お礼

ありがとうございます。ためしてみようと思います。