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診断スタートアップが直りません

システム構成ユーティリティーで、診断モードで起動したのですが、 元に戻した後、設定が戻らず、インターネットができなかったりや、音楽などデバイスがきどうしていなく、スタートバーなどが、Win98のような感じになってしまっています。 調べた結果、診断スタートアップが、戻っていないらしく、手動ですべての項目を、チェックして再起動しても直りません。 ちなみに、診断スタートアップでは、Spybotしか起動していなく、スパイウェアは、見つかりませんでした。 どうしたらよいでしょうか?

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診断スタートアップを利用する場合、復元機能で設定をバックアップする必要があるようです http://support2.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/faq.asp?faqno=190692 システム構成ユーティリティ→[全般]スタートアップの選択→通常スタートアップ これで再起動されても駄目でしょうか?

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質問者からの補足

もうすでにやっていますが、何度やっても無理でした

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