締切済み

ＯＥで起動するたびに禁止した送信者がクリアされます。

2006/09/29 23:57

ＯＥで何時からか分かりませんが、ＯＥを起動するたびに禁止した送信者がクリアされてしまいます。それで自動で迷惑メールが削除できません。

busuka_ma
お礼率12% (4/33)

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Lum999
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2006/10/02 02:25 回答No.7

> 連絡先が引き継ぐことが出来ません。こちらのページの「連絡先の管理」以降を確認されては？ http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;209169 [OLEXP] Outlook Express でユーザーを作成および使用する方法　

質問者

お礼 2006/10/02 07:17

エクスポートとインポートで出来ました。皆様に心配下さりありがとうございました。ただ元のユーザでは、出来ないのですかね？

Lum999
ベストアンサー率65% (909/1387)

2006/09/30 22:16 回答No.6

ユーザーを追加しても回避できませんか・・・。 Windowsの起動方法を変更して、Outlook Expressを起動してみてください。それで、禁止された送信者の一覧が残るようであれば、ほかのプログラムなどが干渉している可能性があります。 http://support.microsoft.com/kb/880988/ja Windows XP で問題解決のために、クリーンブートを実行するには

質問者

お礼 2006/10/01 20:51

有り難う御座います。ユーザ追加で解決できましたが、連絡先が引き継ぐことが出来ません。メール情報のファイルを全部コピーしましたが？

donnmai
ベストアンサー率56% (133/237)

2006/09/30 19:21 回答No.5

バックアップをとってOEの再インストールも覚悟しているなら、 OEの再インストールを試してみるしかないですね。 >ＯＥを削除して、再インストールしても変わりません 2/回答URLを参照したのでしょうか？このサポートは非常に誤解を与えるサポートになっていると思います。 XP環境では「Winコンポーネントの追加、削除」から IE、OEを「アンインストール」する事は出来ません。単に「無効化する」に過ぎないはずです。 XPの場合、そのバージョン（sp1かsp2）により方法が異なります。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;318378 【最終更新日 : 2006年9月15日】

donnmai
ベストアンサー率56% (133/237)

2006/09/30 18:05 回答No.4

>ＭＳ社の９月公開のセキュリティパッチが関係しているように思うのですがまず、 (1)OSとOEのバージョンを確認したいと思います。 XPでしたら、9月に配布されたパッチで OEにこの様な影響を与えそうなパッチは無さそうですが。何かその様な情報を目にしましたか？ >迷惑メールフォルダを作ると迷惑メールの保存ですよねこちらの意味が不明瞭なのですが、 (2)受信トレイ、削除済みアイテム等の様に「迷惑メール」フォルダが存在しているのですか？存在しているにもかかわらず、OE保存フォルダには「受信トレイ.dbx」等はあるのに「迷惑メール.dbx」が存在しないのですか？ (3)セキュリティーソフトに関して回答がありませんが何を使用していますか？またはNOセキュリティーでしょうか？新しいユーザーを追加してもルールが保持されないとなると、ウィルス感染、スパイウェア感染によるレジストリ改変も考慮しておかなければいけないと思いますので。

質問者

お礼 2006/09/30 18:42

セキュウリティパッチでは、有りませんでした。ＯＳはＸＰでＯＥは、６．０ＳＰ１です。ウィルス対策はノートンアンチウィルス２００６です。ＯＥを削除して、再インストールしても変わりません。ウィルススパイウェアは特に検出されていません。打つ手無し状態です。

donnmai
ベストアンサー率56% (133/237)

2006/09/30 09:25 回答No.3

>ためしたところ迷惑メール.dbxなるファイルが無いのですが。こちらの意味が判りかねるのですが。 OEのフォルダに「迷惑メール」フォルダが作成されていますか？ .dbxファイルはフォルダの実体です。「受信トレイ」→「受信トレイ.dbx」ですから「迷惑メール」フォルダを作成していない限り、迷惑メール.dbxは存在しないのが当然なのですが。メッセージルールによるメールの振り分けはレジストリの記録により実行されます。新規ユーザーを作成してルールの適用を行ってみる方法はどうでしたでしょうか？それから、セキュリティーソフトは何を使用していますか？ *** 補足ではなく、「お礼」に返信して下さい。補足に書き込んでも回答者はマイページを開いて確認し無い限り補足説明、追加質問があった事が判りません。お礼に記入すれば回答者に事務局よりメールが届き新たな書き込みがあった事が直ぐに判ります。

質問者

お礼 2006/09/30 12:22

有り難う御座います。迷惑メールフォルダを作ると迷惑メールの保存ですよね、新規ユーザでアカウントを作成してもダメです。ＭＳ社の９月公開のセキュリティパッチが関係しているように思うのですが。どうやらＷｉｎｄｏｗｓアップデートを実施したら発生するようになったみたいですが。

violet430
ベストアンサー率36% (27472/75001)

2006/09/30 03:15 回答No.2

現在のメールデータをバックアップした上で、Outlook Expressの再インストールまたはパソコン自体の再セットアップをお勧めします。 Outlook Express を手動で削除し、再インストールする方法 http://support.microsoft.com/kb/263837/ja

donnmai
ベストアンサー率56% (133/237)

2006/09/30 01:03 回答No.1

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880553 データ（メール、アドレス帳）のバックアップをとってから新規にユーザーを追加し、現在と同じアカウント設定を行って http://support.microsoft.com/kb/879193 メッセージルールを作成し同じ現象が起きるか確認しましたか？新規ユーザーでルールの消失が起きないのであれば現ユーザーでレジストリの破損があるのだと思います。新規ユーザーに「バックアップファイル」からインポート。旧ユーザーは削除して構わないと思います。

質問者

補足 2006/09/30 02:57

有り難うございます。ためしたところ迷惑メール.dbxなるファイルが無いのですが。

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