クリレポでブランクのページが印刷される問題

質問

お世話になっております。
　顧客にC/Sで業務システムを導入済みですが、帳票で枠だけが印刷されてしまう問題が発生しております。

[開発環境]
＜サーバ＞
Windows Server 2003
Oracle 9i Server

＜クライアント＞
Windows XP SP2
VB.NET 2002 (+ Crystal Report)
Oracle 9i Client

[顧客側環境]
＜サーバ＞
Windows 2000 Server
Oracle 9i Server

＜クライアント＞
Windows XP SP2
Oracle 9i Client

　業務システムの概要は、VBで作成した画面の[印刷]ボタンを押せば、ワークテーブルを一旦クリア(DELETE)し、その後、該当レコードをINSERTし、そのワークテーブルを参照している帳票4種類が印刷されるようになってます。
　問題は、4番目の帳票で、レコードが入ってない枠だけの紙が印刷されることが時々あります。(昨年は1回。今年はここ2ヶ月で5回ほどに増えてます。)

　考えられる原因としては、[印刷]ボタンを素早くクリックすると、一回目のクリックで作成されたレコードが、二回目のクリックでクリアされてしまうためと思いましたが、顧客はそのような操作はしてないと言ってます。

　原因を特定させることができずに困ってます。

　もし同様の症例で解決された方、ご教授下さい。

　よろしくお願い致します。

回答No.1

noname#221739

4ページ目に展開する明細レコードに関して、

・ヘッダーレコードは存在する
・しかし、それにぶら下がる明細レコードが存在しない

という可能性が考えられますが、その辺は確認できていますか？

お礼

To：stein_JPさん
　返事が遅くなりましたが、報告させて頂きます。
　現地のデータは確認できてませんが、「顧客が二回連続でボタンを押している」と仮定してプログラム修正しました。
　修正内容は、二回目のクリックを押せないように(EnabledプロパティをFalse)にすることで、ボタン押下時に発生するレコード削除処理を走らせないようにしました。
　現在、顧客に様子みてもらって二週間ほど経過しましたが、どうやらトラブルの連絡がきてないので、順調に行ってるようです。

　ご回答本当にありがとうございました。

補足

ご回答有難うございます。

>・ヘッダーレコードは存在する
>・しかし、それにぶら下がる明細レコードが存在しない

　顧客に確認したところ、帳票上ではヘッダーも明細も印字されてません。
　また、ワークテーブル内に4ページ目のレコードが存在するかどうかは、現地に行ってないため確認とれてません。ちなみに、顧客にテーブルを見てもらうことは技術的にムリです。