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gooのeーカードの送信取り消しについて
どなたか至急教えて下さい! gooのeーカードで年賀状を送信したのですが、沢山送ったので、 「**さんへ」を、違う人の名前で送信してしまいました。 1月1日に送信にしましたが、これから取り消すことは出来ないでしょうか? どなたか助けて下さい!お願いします。
- udon7
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- hikaru_nijino
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hikaruです e-カードはYnotのカードサービスを 利用しているので そちらのほうからアクセスして消せるかもしれません 下に消し方を貼り付けました できなかったらすみません 相手のメールアドレスを間違えてしまったのですが、どうしたらいいですか? お客様が相手の方のメールアドレスを間違ってeカードを送られた場合、間違ったメールアドレスが存在すれば、そのメールアドレスの方に、eカードは届けられてしまいます。 間違ったメールアドレスが存在しない場合は、当社の方に「アドレス不明・送信不可能」の通知が届けられ、お客様の方には、そのような警告通知は送られません。 ですが、「メンバーサービス」の「送信履歴」でeカードを削除することができます。 ■削除方法 ログインした状態で当社トップページ左の「メンバーサービス」の「送信履歴」をご覧いただければ、お客様が今までにeカードを送信した50件分のデータが表示されます。 そのページ上で削除したいeカードの右側の「削除」にチェックを入れて「削除」ボタンを押せば削除されます。 ですが、eカード本体は削除できますが、当日送信などで送信確認メールが送られてしまった後の場合は、送信確認メールの取り消しがききません。また、eカードを削除後に届いたメールのeカードURLからeカードはご覧になれません。
- 参考URL:
- http://www.ynot.co.jp/
- telescope
- ベストアンサー率54% (1069/1958)
e-カードヘルプのQ&Aに 「相手のメールアドレスを間違えてしまったのですが、どうしたらいいですか?」 という項目があるのですが、(参考URL) 答えが出ていないですね。 問い合わせても、1月4日以降になるようですね。 送った相手に、お詫びのメールを出したらいかがでしょうか。
お礼
有り難う御座いました。 今回はgooからだからか?ynotの履歴にはありませんでした。 でも、やり方は解りました。 今年は、慌てモノを治す事にします。
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