クレジットカードの不正利用被害（スキミング？）について

質問

クレジットカードを不正に利用され、多額の請求が届きました。
その店のカードは、この６月から新しいものへ変わり、カード保持者全員へ新しいカードが送られてきました。
前のカードの利用は５月末が期限でした。
旧カードにはハサミを入れて捨てました。
新カードは手元にあります。
ところが、最近請求（引き落とし）の明細が家に届いたのです。５月２７日以降、何回かにわたってかなり多額の買い物をされてしまっています。
引き落としは、犯人が２回の分割にしていたようで初回はすでに引き落としされてしまいました。
（旅行にいっていて、明細を確認するのが遅くなったため。）
カードが手元にあるのに、こんなことってどうしておこるのでしょうか？
そのカードのお店に被害について説明したところ、カードがないと絶対に買い物はできないといいきられ、こんな例はないといわれました。
お店の人は、カードをどこかへ紛失したのだろうと思っているようです。
こういう被害をスキミングによる被害っていうのでしょうか？カードがないと買い物ができないということは、偽造カードが作られたっていうことなのでしょうか？
もちろん、カードは使えないように休止しましたし、警察にも被害届を出しました。
規約により、お金は多分戻ってくるとは思うのですが、紛失してもいないカードをいつのまにかこうして使われてしまったら、これからクレジットカードなんて作れません・・よね。。。
何も知識がないので、どうか教えてください。
よろしくお願いいたします。

回答No.3

kensaku

私も被害の経験があります。
スキミングというのは、カードに記録された磁気情報を読み取って、他のカードに転写して偽カードを作り、お店を騙して品物を騙し取ることです。
ですから、あなたのカードとは見た目も違うカードになっていると思います。

ですから、あなたのカードそのものは、一旦データを入手できれば、あなたに返してきます。

カードは、お店の会員証を兼ねたクレジットカードだと思いますが、そのお店で多額の買い物をしたことになっていましたか？
自店のお客様のカードをスキミングする、というのは、あまり考えられません。被害者が複数出れば、カード会社から疑われますから。
犯人も、そのお店ではあなたの顔がバレていますので、よその店で使うと思います。

通報は、そのお店ではなくカード会社になさいましたね？　補償についてもカード会社とのやりとりになります。
買い物された（たぶん、買った品物は転売された）分は補償されますが、キャッシングされたら補償されません。暗証番号を知らないと、キャッシングはできないからです。

カードは便利ですが、こういう犯罪も起きていますね。しかし、だからといって、カード利用に慣れてしまうと、カードなしの生活も不便なものです。海外旅行したときなどは、身分証明代わりになったり、ホテルで保証金代わりになったりもする、利便性はあります。
きっちりと管理なされば、よろしいのではないかと思います。

他の方の書かれているように、（とくに海外では）カードを目の前で処理してもらうような店に限って使えば、心配はないと思います。

回答No.2

tokyomac

カードを使う時、リーダーを通しますよね？それは必ず目の前でやってもらう事が必要です。レストラン等で食事をし、係の人を呼んでカードを渡しチェックしてもらう事があると思いますが、それが危険だそうです。カードから目を離すと店の奥でスキミングされても分かりません。特に海外では危険みたいです。

もうひとつ、ちゃんとしたリーダーでも中にスキミングする機械が仕込まれている事もあるそうです。

あと、外部からデーターを盗むと言う手口もあると聞いた事があります。例えば、ポケットにカードを入れておいてもデータを読み取る機械を気づかれないように近づけて読み込むと言う手口だそうです。

もうひとつ、財布をポケットなどに入れたまま目を離すこと。居酒屋などでハンガーに上着を吊るしたままにしたり、風俗関係でしょうか。スキミングしても戻しておけば気づかないと思います。

あとは、インターネットでカードを使う時に注意する事だと思います。

お礼

やはりそうですか。このカードのお店の場合、売り場にレジがないため店員が奥にカードを持っていき、会計をすませてもってくるようになります。
それしかないと思っていました。。
いつもかばんの中の財布の中の中にしまっているので、
その状態でスキミングなんて、まずないと思っていたので。。。
本当に恐ろしいです。
何も信用できなくなってしまいます。
もともと、カードはポイントをためるためや、割引になるため、駐車場が無料になるために作っていて、クレジット機能は使っていなかったため、この機会にすべてのカードを解約することにしました。
アドバイス、ありがとうございました。

回答No.1

latour64

物騒な世の中になったものです。
質問者さまのカードのデータがスキミングされ、偽造
カードが作られたようです。
クレジットカードの利便性を取るか、このようなこと
がおきるリスクを気にするかの二者択一です。
一応、被害は保険で清算されるようですね。よかったです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
本当に恐ろしい世の中です。
いつどんなところで、スキミングされたのか全くわかりません。
スキミングは簡単にできたとしても、カードってそんなに簡単に同じもの（似たもの）が作れるのですね・・。