メールボックスの削除について

質問

よろしくお願いいたします。

vodafone利用者です。

配信確認付きでメールを送信したところ、「送信先のサーバーメールボックスが一杯でお届けできませんでした」との通知が届きました。

そこでお伺いしたいのですが、サーバーメールボックスの削除はどのように行ったら良いのでしょうか。
また削除は有料になるのでしょうか？

ご存じの方がおられましたらご回答願います。

回答No.3

takarajun · ベストアンサー

メールサーバーのメールを削除する手順です。

メール（飛行機マーク）
↓
メールボックス
↓
メールリクエスト
↓
メール全受信・又はメール全消去
↓
暗証ナンバー入力
↓
YES

これでメールサーバーのメールを受信、又は消去（無くなる）できます。

お礼

ご回答いただきありがとうございます。

本日相手に確認いたしましたところ削除できたようです。

手順につきましては今後の参考にさせていただきたく思います。
ありがとうございました！

回答No.2

rusya

補足ありがとうございます。No.1の者です。
　相手の方に、「メール問い合わせ」を行ってもらいましたか？　私はドコモなので詳しくは分からないのですが、「センター問い合わせ」「メールチェック」などと呼ばれるものです。
　サーバーメールボックスにメールが溜まるという事は、何らかの理由（圏外など）で端末にメールを配信できず、ボックスに残ったままになっているということです。そこで、端末側からサーバーに「問い合わせ」でアクセスして、メールを受信してやります。そうすると配信されたメール分だけ空きができるので、送信できるようになると思いますよ。

お礼

再びのご回答ありがとうございます。
お礼が遅くなり大変申し訳ありません。

本日相手に確認したところ、うまく削除出来たようです。

今後の参考にさせていただきたく思います。
この度はありがとうございました！

回答No.1

rusya

「送信先のサーバーメールボックス」ということは、「相手の」メールボックスですよね？
　そうすると、相手がサーバーメールボックスからメールを受信して空きを作らないと、こちらからは送信できないですよ。つまり送信者側から行える操作ではないと思います。

お礼

早々のご回答ありがとうございます。

申し訳ありません、説明不足でした。。。
相手にメールボックスが一杯である旨を伝えた際に（相手が）削除の仕方がイマイチわからないようだったので、当方がこちらでご質問をさせていただいた次第です。

言葉足らずでご迷惑をお掛けいたしました。
ありがとうございました！